Telia TV: Sovellukset ja tilausvideopalvelu (vanha)

Rautalankaohje:

  1. Mene osoitteeseen telia.fi ja valitse kategoriasta TV ja viihde, jonka jälkeen pääset tilaamaan Telia TV -sovelluksen. Sovellus ja tunnukset itsessään ovat maksuttomat, mutta vaatii verkkopankkitunnistautumisen, kun palveluun saatavilla maksullista sisältöä.

  2. Saat verkkokaupan tilauksen jälkeen sähköpostiin tilausvahvistuksen, jonka jälkeen uuden mailin, jossa palvelun aktivointilinkki. Linkin kautta pääset luomaan itsellesi tunnukset Telia TV palveluun.

  3. Tunnusten luomisen jälkeen voit käyttää Telia TV -sovellusta tietokoneella lataamalla Windows sovelluskaupasta sovelluksen tietokoneellesi tai selaimella tv.telia.fi. Voit myös ladata sovelluksen tablettiin tai puhelimeen Androidin sovelluskaupasta tai Applen sovelluskaupasta.

Täällä vielä lisää ohjeita rekisteröintiin

Niko@TeliaPartio

Tilaus onnistuu kyllä myös kännykällä. Missä kohtaa sinulla tuli hankaluuksia ja millä selaimella yritit?

Tein itse juuri testin tästä tilausprosessista, kun halusin kokeilla että onko jotakin ongelmaa tällä hetkellä. Onnistuin ihan hienosti pyöräyttämään tilauksen ja tunnusten rekisteröinnin läpi puhelimen kautta. Se on varmasti totta, että meillä on vieläkin kehittämistä palvelun tilaamisessa ja käyttöönotossa, kun prosessi pitäisi saada niin simppeliksi että ei vaadi ylimääräisiä ohjeita :slight_smile:

Niko@TeliaPartio

Eilen tuli kokeiltua ensimmäistä kertaa Ruutua Chromecastilla Telia TV -sovelluksen kautta. Ruudunpäivitys oli jotenkin tahmainen verrattua originaali-Ruutuun, mutta Ruudun perisyntiä eli lähetyksen tökkimistä puskuroinnin takia ei ilmennyt. Ehkä mieluummin sitä ottaa tuon vakaamman lähetyksen kuvanlaadun kustannuksella.

1 tykkäys

En tiedä vaikuttiko se, että olen joskus ennen ollut Telian asiakas, mutta aktivointi piti vielä erikseen tilata. Muuten tuli vain tilausvahvistus Telia TV:sta, mutta ei mitään tunnuksia, eikä kirjautuminen onnistunut.

Rekisteröinti-flow pitäisi olla suoraan sovelluksessa ja kysellä mahdollisimman vähän. Esimerkkiä voi ottaa muista videopalveluista (esim Netflix) tai pikaviestimistä (Telegram, Whatsapp) jotka toimivat puhelinnumeron perusteella.

@Juteeni kysymykseen liittyen - mikä on nykyisen palvelun framerate? (Web, Chromecast). Urheiluhan ei sulavasti pyöri jos ei ole 50fps.

1 tykkäys

Liigan lähetysten framerate on 50fps, joten soveltuu hyvinkin jääkiekkolähetyksiin

Tuohon rekisteröintiin vielä. Toki se olisi hienoa jos saisi hoidettua suoraan sovelluksen kautta, mutta tällä hetkellä tosiaan tilaus onnistuu vain verkkokaupan kautta. Tilauksen jälkeen sähköpostiin tulee tilausvahvistus, jonka jälkeen muutaman minuutin päästä tulee toinen viesti, jossa on linkki tunnusten luomiseen.

Niko@TeliaPartio

1 tykkäys

Yksi viesti siirrettiin toiseen ketjuun: Liigan televisio-oikeudet kaudesta 2018-19 eteenpäin: Liiga siirtyy Telialle

Telia TV-sovelluksen kokeilut jatkuivat taas eilen. Windows kympin appi sekä Androidin appi tekevät ihmeellistä ruudun pienentämistä välillä. Kuvan ympärille tulee jostain ihmeen syystä välillä paksut mustat reunat joka puolelle, jotka sitten häviävät ajan kanssa pois. Windows appin lähetys myös meni poikki pariin kertaan ja muutenkin kuvanlaatu puuroutui liian usein, vaikka koneelle tulee roikalla kymppi megainen yhteys.

Viiveet verrattuna Ruudun originaalilähetykseen ovat myös aika hirveät. Androidilla viivettä tulee noin puolisen minuuttia lisää siihen Ruudun omaan 45 sekuntiin ja Telia TV:n Windows sovellus on vielä noin 15 sekuntia jopa tuota Androidia jäljessä eli siinä on ainakin noin 90 sekunnin viive. Himpun verran liikaa viivettä omaan makuun. Otteluseurannat pannassa, kun tällä kombolla katselee Liigaa.

5 tykkäystä

Tästä olisi kyllä kiva saada vielä lisää kokemuksia. Aivan järkyttävä viive joku 90 sek.

ps @TeliaPartio oletteko te tehneet jo testausta, että kun 150k ihmistä kirjautuu 5min ennen pelin alkua sisään palveluun niin teillä ei lennä palvelimet katolleen?

1 tykkäys

Yksi viesti siirrettiin toiseen ketjuun: Liigan televisio-oikeudet kaudesta 2018-19 eteenpäin: Liiga siirtyy Telialle

Tähän ketjuun vain tekninen keskustelu ja käyttökokemukset. Ei avautumisia Telian käytännöistä tai appien määrästä.

Olen ilmeisesti tosi yksinkertainen tapaus, mutta en löydä täältä nappia/linkkiä/lomaketta, jotta saisin luotua telia tv tunnukset.
https://kauppa.telia.fi/yksityisille/tuotteet/tvsovellus.aspx

Appi on ladattuna AppleTV:lle ja iPadille, mutta vähän on hankala käyttää kun appi vaatii luomaan tunnukset, mutta ei kuitenkaan suoraan ohjaa oikeaan paikkaan. Muutenkin nuo Telian sivut (kuten kilpailijoidenkin) on sellaista sillisalaattia, että pitäisi ampua UX suunnittelija …

Ja en aio hommata mitään muita lisälaitteita tms.

4 tykkäystä

Olet saanut sähköpostiisi henkilökohtaisen linkin, jonka kautta tunnukset luodaan. Viesti on otsikolla ”Ota käyttöön Telia TV:n mobiilipalvelu”.

Itse tein tuon äsken ja hyvin lähti NHL Tonight pyörimään :grinning:

Itseasiassa ei vielä. Tuossa sivulla sanotaan: ”Huom. Onko sinulla jo Telia TV:n tunnukset? Valitse sisällöt kirjautumalla.” Missään ei kuitenkaan lue: ”Luo tunnukset tästä”

Kolme minuuttia siinä oli minulla viivettä tilauksen tekemisen jälkeen ennen kuin linkki tunnusten luontia varten tuli sähköpostiin. Olisiko se voinut mennä roskapostiin?

Lue ketjun avausviesti.

1 tykkäys

Sinun pitäisi ensiksi juurikin tuolla sivulla valita haluamasi kanavapaketit, sitten lisäät ostoskoriin ja tunnistaudut verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Käytännössä siis ostat verkkokaupan kautta tuon maksuttoman Telia TV -sovelluksen, jolloin saat vahvistukset sähköpostiin ja toisen mailin jossa linkki tunnusten luomiseen.

Onnistuuko?

Niko@TeliaPartio

Otin kans Tapparapassin ja kun kattelin tätä Viasatin NHL:ää, niin ainakin meikäläisellä tosi surkee kuva. Pöytäkone muutaman vuoden vanha, Chromecast ja Elisan kaapelimodeemi… Et jääkö se hyvä kuva laitteista kiinni, kun mää näistä mitään tiä?

No ei pari vuotta vanhalla koneella pitäis jäädä siitä kii.

1 tykkäys

Kone, oli se sitten pöytäkone, läppäri tai puhelin ei vaikuta siihen, minkälaisen kuvan Chromecast ulos tuuttaa. Kun striimi lähetetään Chromecastiin, laite ottaa kuvan haltuun ja laite on vastuussa sen laadusta. Luulisin, että Castin suurimmat viholliset ovat kehno wifi ja ongelmat itse palveluntarjoajan striimissä. Esim. Viaplayn oma palvelu tuntuu pätkivän viikonloppuisin enemmän kuin viikolla.

Mä katoin NHL:ää puhelimesta, ja kuvanlaatu oli ihan perus jees. Pitää vielä testata kierrättää Chromecastin läpi ja ehkä jossain kohtaa katsoa koneellakin.

3 tykkäystä

Telian Chromecast kilke tai sovellus (mikä nyt onkaan oikea termi) pilaa kuvan jollain tavalla. Puhelimelta suoraan katsoessa kuvanlaatu on ihan kelvollinen, mutta kun heität puhelimelta Chromecastille lähetyksen, niin tuolle kuvalle tapahtuu jotain hämärää. Tarkkuus häviää ja liikkeeseen tulee pientä nykimistä.

1 tykkäys