Yksi mahdollisuus on, että tunnuksen luominen on jo kertaalleen onnistunut / on aikaisemmin luonut tunnuksen samalle sähköpostiosoitteelle.
Tällöin uuden tunnuksen luominen ilmoittaa myös, että “Ole hyvä ja anna toimiva sähköpostiosoite”.
→ eli ratkaisu: pyydä kokeilemaan salasanan palautusta