Pankit, luottokortit ja muut maksutavat

PayPal, lähimaksu, käteinen, credit, debit, shekki ja muut maksutavat tänne. Myös keskustelu eri pankeista ja niiden palveluista tänne. Niputetaan siis vähän isompi rahaliikennerinki kamaa samaan ketjuun. Pidetään “maanläheisenä” eli näkökulma käyttökokemuksissa ja sen sellaisissa.

S-Etukortti Visasta tulee uudistuksen myötä ”Suomen ensimmäinen pystymallinen maksukortti”, S-ryhmä tiedottaa. Yhtiön mukaan korttitemppu helpottaa muun muassa verkossa maksamista.

1 tykkäys

“Uusi pystymallinen kortti istuu paremmin myös esimerkiksi kännykkäkuoren taskuun, missä monet korttia säilyttävät.”

No nyt on kyllä myyntimies asialla.
Mulla onkin aina istunut kaikki kortit tosi huonosti noihin korttitaskuihin.

4 tykkäystä

Hienoa! Olenkin turhautunut monta kertaa kun olen yrittänyt työntää korttejani internetiin poikittain. Tämä uusi mahtuu sinne verkkoon paremmin. Avaruusajan kortti suorastaan. Aijjai kun kelpaa ostella ensi keväänä finaalilippuja salaman nopeudella.

7 tykkäystä

Lähimaksaminen?

  • Käytän
  • En käytä

0 äänestäjää

En käytä, ei oo kortissa lähimaksua.

4 tykkäystä

Lähdetään nyt ihan siitä että opetellaan yleensäkin maksamaan sillä kortilla, ennenkö aletaan edes haaveilemaan lähimaksusta. Minä törmään lähes päivittäin siihen kun sillä kortilla ei osata maksaa ja alkaa hirveä sähläys tai se liike loppuu ihan kokonaan.
Tämä ei yllättäen koske vain varttuneempia ihmisiä vaan niitä vaikeuksia on nuoremmillakin.

No tämä on yllätys mulle,että homma tökkii enemmänkin. Kokemus omassa duunis?

Kortin (siru-) VOI myös aina laittaa lukijaan, ja jopa ENNEN kuin ne kaikki kamat on menneet lukijan/ kassahenkilön käsien kautta. Eli heti kun se ensimmäinen tuote on piipattu, niin ei muuta ku kortti koneeseen ja valitsemaan maksutapa, tai jos käyttää käteistä niin bonukset tästä plakkariin…näin toimien säästää aikaa, etenkin jos uskaltaa alkaa vielä pakkaamaan niitä tavaroita, kortti lukijassa. Muutamankin kerran meinannut sanoa siinä jonossa sitä piippailua kuuntelevalle asiakkaalle että toisinkin voisi toimia, nää vaan katsoo ku kassa mättää tavaraa, eivät laita korttia, tai eivät siis tee mitään, korkeintaan ovat ottaneet lompakon käteen, mutta kortti on tiukasti siellä sisällä. Eivät siis myöskään ole pakkaamaassa, kaiketi ne kyttää että kassa ei piippauta jotain tuotetta kahdesti!

2 tykkäystä

Kyllä.

Ei muuten käy tippaakaan kateeksi markettin kassahenkilöitä, kun siellä säädetään vielä joidenkin bonuskorttien kanssa siihen lisäksi.
Ainakin Prismojen yhteydessä olevissa apteekeissakin on taatusti hässäkkää, kun ihmiset eivät tiedä mistä sitä Ääs-poonusta saa ja mistä ei, joten voimia sinnekin.

Kun ihmisille annetaan joku maksukortti niin kyllä siihenkin jonkinlainen opastus pitäisi antaa.

Tämä on täysin turhaa. Minulla on kahdeksan vuoden kokemus entisestä elämästäni kaupan kassalta ja oma kokemus on se, että kassahenkilöä on kenenkään turha sääliä missään tilanteessa. Kyllä me autamme asiakkaita ihan kaikissa maksamiseen liittyvissä asioissa ja opastamme mielellämme, jos asiakas näin haluaa.

Kassahenkilö on nimittäin kaupassa lähes järjestäen se ainoa henkilö, jolla ei ole kiire. Tehokkuusajattelu kaupoissa on vienyt siihen, että jonoa on oltava koko ajan eli kassa ei ole enää sellainen paikka, jossa saisi olla hiljaisia hetkiä. Tämä varmistetaan budjetoimalla alle tarpeen jokaiseen hetkeen, jolloin kaikki joutuvat ainakin vähän jonottamaan.

Tämä on johtanut siihen, että kassavuorosta on tullut stabiili istumis- / seisomissuoritus, jossa olet kuin tatti sen 6 tuntia kassalla. Koska näin on niin on selvääkin selvempää, että myyjää ei kiinnosta (ei ainakaan itseäni) nopeuttaa asiakkaiden asiointia, koska se ei vaikuta oman työpäivän pituuteen mitenkään. Lidl on ainoa kauppa, joka kilpailuttaa kassojensa nopeuden - muut kaupat eivät edelleenkään testaa, kuinka nopeaa henkilökuntaa heillä on. Siinä olisi yksi tulosmallin paikka kauppoihin, laitteilla voi helposti laskea myyjän tehoa ja panostaa palkkaan hänen kykyjensä mukaan. Koska kauppaa ei yllättäen tämäkään kiinnosta (koska kauppa on ehkä ylimielisin toimija markkinoilla), jonka ainoa tavoite on normaali eli maksimoida voitto ja pitää mahdollisimman iso henkilökuntamäärä tarjoamatta kenellekään riittävää elantoa.

4 tykkäystä

Tiedätkö miten tuossa voi käydä ja on käynytkin?
Jos nuuka kauppias ei raaski palkata riittävästi henkilökuntaa ja jonot alkavat venyä kun asiakkaat sähläävät kassalla, niin piilee suuri vaara että se ostoskori jää siihen lattialle ostoksineen ja asiakas vaihtaa kauppaa.

1 tykkäys

Näin on. Toki Suomessa on se ongelma, että kauppa on hyvin keskittynyttä ja tosi pieni osa asiakkaista voi oikeasti äänestää ihan hirveän ison muutoksen puolesta. Se, että rahat vie esim. S-marketin sijaan Prismalle ei tuo mitään tuohon. :frowning:

Se on silti ihan toinen keskustelu ja toivon sydämestäni, että jokainen asiakas vaatisi useammassakin kaupassa enemmän. Itse suosin K-marketteja, jotka maksavat hieman enemmän, mutta heillä on varaa pitää yllä siistiä myymälää ja palkata kaksi kassaa koko päiväksi. Ikinä ei tarvitse jonottaa, ei ikinä. Asiakaspalvelukin erinomaista. Tästä hyvästä maksanut heille koko ajan enemmän kuin kilpailijoille.

Valitettavasti työntekijän näkökulmasta kaupan alan ongelmat ovat silti globaaleja eli henkilöstöä budjetoidaan roimasti alle tarvittavan ja maksimoidaan lyhyet päivät kaikilla tekijöillä. Kaupassa on esim. mahdotonta tehdä 37,5 h/viikko tänä päivänä.

1 tykkäys

Alkaa lipsumaan offtopiciksi mutta vastaan lähemmäksi alkuperäistä aihetta.

Minä en ainakaan kadehdi pätkääkään niitä kassahenkilöitä jotka siellä kassalla ovat.
Koko ajan jonoa ja sitten asiakkaat sähläävät maksu- ja bonuskorttiensa kanssa.

1 tykkäys

Minäkään en käytä lähimaksua. Käytän mystistä ja pimeää käteistä.

1 tykkäys

Aikamoinen yllätys minulle. Liikunko sitten aina niin “viksun” porukan kanssa samoissa liikkeissä, kun tämmöinen ei ole silmään pistänyt. Ja kaupoissa varsinkin liikun paljon. Voi karkeasti sanoa, että jokaikinen päivä. Käteisen kanssa on enemmänkin hitautta, varsinkin kun jotkut (yleensä ketkä, en sano) kaivavat pussistaan maksua kolikko by kolikko viimeistä kymmentä senttiä myöten tms. Eikä näitäkään nyt aina ole, mutta aina joskus. Joillain taas saattaa olla läjä kolikoita valmiiksi laskettuna ja senhän kassa sitten siinä manuaalisesti tsekkaa. No, eipä tätäkään usein, mutta nähty on. Pari kertaa vuodessa.

Itse alan varmaan lähimaksua käyttämään, kun se vaan päämaksukorttiini tulee. Kun maksuraja on 50 euroa, niin sillähän hoituu useimmat maksamiset. Käteistä on aina mukana, mutta enpä sitä juuri käytä. Reissuja varten on yleensä käteistäkin nostettu ja kun se ei reissussa kaikki kulu, niin sitä on sitten täälläkin lompakossa aina jonkun verran “varalla”.

3 tykkäystä

Siirryin lähemmäs vuotta 2019 ja asensin puhelimeen kaikenlaista pankkitavaraa. Siis sovelluksia. Bonuksena tulee Danskelta elokuvalippu, koska asensin Danske ID:n. Oh yeah. S-Ryhmän S-mobiili vaikutti ihan järkevältä lisältä omaan taloudenhallintaan.

Ilmeisesti tunnuslukukortit on kuolemassa pois ja ne korvataan sovelluksilla. Danskelta loppuu tuki turvakorteille syyskuun puolivälissä ja muistelisin lukeneeni saman suuntaista S-Pankilta.

En olisi uskonut itsestäni, mutta Siirryin MobilePay ja WeShare -aikakauteen. Onhan nuo näppäriä maksutapoja varsinkin, jos tarvitsee siirtää rahaa tai jakaa kuluja porukan kesken (varsinkin WeShare on ihan loistava sovellus tässä).

Taitaa ihan laki tai joku muu regulaattori määrätä näin.