Telia TV: Sovellukset ja tilausvideopalvelu (vanha)

Tätä epäilen suuresti, koska kyseisen operaattorin kanssa on asioinnissa pitänyt palata manuaaliseen kaupantekoon, palveluhenkilön kanssa.

Itsekin epäilen asiaa toki, mutta kyllähän tänä päivänä jokaisen itseään kunnioittavan tietoliikenteen kanssa bisnestä tekevän pitäisi ainakin sen verran saada omasta asiakastietojärjestelmästään irti, että mitä palveluita kenelläkin asiakkaalla on käytössä. Ja kun tuon datan omistaa niin se on muutaman klikkauksen asia, että tiedetään, kenelle pitää hyvittää.

Se myös näyttää hyvältä, kun hyvitykset tulevat automaattisesti eikä asiakkaan tarvitse niitä erikseen pyydellä. Tässä on kuitenkin ihan aihetta ainakin JYP- & KalPa-faneilla.

1 tykkäys

Telia TV herjaa S1 @TeliaPartio Ei auta uudelleen kirjautuminen yms.

E: OnePlus 6 katon.

Monelle tämän ole tässä ketjussa sanonut: jos meinaatte apua saada, kertokaa nyt ainakin millä laitteella katsotte ja jos selaimella niin millä selaimella. Valitatte bugeista sitten Telialle, meille Tappara.con ylläpidolle tai kenelle tahansa. Hyvin olennaista tietoa lähes aina.

Moi lätkäfanit!

Mokasimme lauantaina ja monilla meni kiekkoilta vihkoon. TV-palveluiden taustajärjestelmä aiheutti häiriötilanteen, jonka vuoksi osalla käyttäjistä eivät pelit näkyneet lainkaan. Jos kuuluit tähän joukkoon, käy syöttämässä omat tietosi tälle hyvityspyyntölomakkeelle sillä haluamme tottakai hyvittää sinulle aiheutuneen harmin. Käsittelemme kaikki lomakkeen kautta tulleet hyvityspyynnöt asiakaskohtaisesti. Tutkimme ongelman juurisyyn perusteellisesti, jotta jatkossa vastaavalta tilanteelta vältyttäisiin. Pahoittelut vielä kerran tästä harmista.

//Merja

6 tykkäystä

Yksi viesti siirrettiin toiseen ketjuun: Telia TV: Tilausasiat ja hinnoittelu

2 viestiä siirrettiin toiseen ketjuun: Telia TV: Tilausasiat ja hinnoittelu

@TeliaPartio

Missä mennään HTML5-soittimen suhteen - tilanne ja aikataulu?

Tässä joutuu taas tihrustamaan kännykällä peliä koska yritystietokoneille ei äppejä asenneta ja jostain syystä tietokoneen näyttö ei herää Chromecastin signaaliin (ei aleta sitä setvimään tässä ketjussa).

HTML5 ratkaisisi aika monta ongelmaa.

5 tykkäystä

HTML5-soitin harmillisesti viivästyi viime metreillä esiin tulleiden ongelmien vuoksi. Tässä tehdään vielä viimeisiä testauksia ja toivottavasti saadaan soitin julkaistua mahdollisimman pian. Tarkkaa aikataulua en valitettavasti uskalla mennä lupaamaan.

// Ilari

1 tykkäys

Kertokaa vain mistä löytyy, niin kyllä testataan :muscle:

3 tykkäystä

Mulla sama vika. Internet Explorerin kautta aivan hirveää katsottavaa, vaikka nettiyhteys on ihan hyvä. Ja jos tosiaan testaajia tarvitaan niin voin olla myös vapaaehtoinen. @TeliaPartio

Eikös tässä ole asioita ja tekniikkaa testattu jo ihan kauden alusta asti.
Mäkin, vaan en Chromen, käyttäjänä odotan tuota soitinta kovasti.
Alkaa pieni epäilys kalvaa että jää tämän kauden osalta turhaksi lupaukseksi?
Ainakin runkosarjan osalta alkaa tulla kohta jo kiire.

@TeliaPartio Eikös tuon HTML5 -tekniikan pitäisi toimia muissakin, kuin Microsoftin selaimissa vai mitä tuo tarkoittaa…

Kuten Jatkoaika ennen kauden alkua kertoi, Telia on tähän mennessä käyttänyt vanhanaikaista Silverlight-teknologiaa mediasoittimessaan. Telia kertoi tuovansa vuoden 2018 aikana käyttöön uuden HTML5-tekniikan. Tämän lupauksen yhtiö joutui kuitenkin perumaan juuri ennen joulua.

HTML5-tekniikka piti saada käyttöön IE- ja Edge-selaimille. Tavoitteenamme oli saada se käyttöön jo ennen joulua, mutta testausvaiheessa tuli eteen ongelmia, joiden takia käyttöönottoa jouduttiin lykkäämään. Tästä olen hyvin pettynyt, Takanen avaa tilannetta.

Ja voi mä sanon, teliapartio… Yritin kattella kirjastosta Ässät - Tappara nii eihän se toimi… Virhekoodia puskee.Cb11:52000. Muutenkin hidas koko telia sovellus… Reklaaaamaaatiooo

Itsellänikin tällä hetkellä huono laitteisto. Ei muutoin, mutta tälle kyseiselle palvelulle joo. Tietokoneena toimii siis Apple MacBook, jolle kertynyt jo muutama vuosi ikää. Kaikki suoratoistopalvelut toimivat silti kuitenkin moitteetta, paitsi tämä Telia TV. Syynä tähän siis se, että Applelle ei ole saatavissa sovellusta tietokoneelle ja ainoa selain joka tukee tätä palvelua on Chrome. Chrome puolestaan vaatii tietokoneelta kaikista kovinta suorituskykyä, mikä voi aiheuttaa ongelmia vanhempien laitteiden kanssa. (kuten Telian omillakin nettisivuilla lukee) Aivan kauden alussa muutkin selaimet olivat tuettuja ja silloin ongelmaa ei ollut. Sen jälkeen pelit on katseltu tietokoneen kautta puuroutuvalla laadulla ja nykimisellä.
Puhelimeni kautta näen kyllä pelit hyvällä laadulla, mutta olisi mukavaa kuitenkin katsella isolta TV-näytöltä pelejä tietokoneen kautta viritettynä. Uutta tietokonetta en halua ostaa, kun kaikissa muissa käyttötarkoituksissa se pelaa hyvin. Tämä on aiheuttanut nyt harmaita hiuksia pidempään jo, ja jotain parannusta kaipaisi tälle Applen(tietokone)laitteiden ja Telia TVn yhteensopivuudelle.

Ei toiminut mullakaan, kunnes klikkasin latausvaiheessa sitä pylpyrää, mistä menee pelin alkuun.

En havainnoinut pylpyriä, mutta puhelimella ja tabletilla (android) menivät suoraan… Joku bugitus päällä tuos sovellukses oli. Vaikka tosin sama sovellus kaikis, mutta läppärillä ei toiminu. Toki se win10 niin siinäkö se että ei lähteny… No sain onneksi katottua

Kuinka vanha laite sinulla on? Minulla MacBook Pro (Late 2011) ja toimii kyllä Chromella pelit, tosin kuva ei ole kaksista, ainakaan ollut. Nyt en ole hetkeen testannut. Tästä syystä pääasiassa tulee katsottua iOS sovelluksella iPadin kautta.

Joo kyllä, mutta ensimmäisenä se tuodaan IE ja Edge selaimille. //Olivia

Statcounter.com -sivuston mukaan, IE:n ja Edgen yhteenlaskettu markkinaosuus Suomessa noin 6 % luokkaa. Vastaavasti Chromen markkinaosuus on noin 60 %. Miksi tuollaiset lilliputtitönkköselaimet ovat etusijalla kehitysprosessissa? Jos homma pitkän kehityksenkin jälkeen sakkaa niin vähemmän valittajia?

12 tykkäystä