Telia TV: Sovellukset ja tilausvideopalvelu (vanha)

Olikos eilen muilla ongelmaa Telian kanssa paikallispeliä kyyläillessä? Ittellä ainaki haki resoluutio taas koko pelin, ehkä viitisen minuuttia pysty kattoon koko peliä täysillä resoilla…

Alkukaudesta oli lähes joka pelissä paljo tätä samaa ongelmaa. Pistin välissä sekä Telialle, että Elisalle ilmotusta ja kyselyä ongelmista. No, jokunen peli noiden häiriöilmojen jälkeen toimi lähes moitteetta. Oliko sitte sattumaa vai mitä, mutta nyt taas viimeset pelit on ollu aivan kuraa. Täytynee varmaan alkaa pistään tasasin väliajoin valitusta, josko aina muutama peli näkyis hyvin.

Laitteitten speksejä en ala tähän enää eritteleen, oon laitteisiin liittyen aiemmissa itkuvirsissäni jo niitä kertoillut ja saanut mahdollisia vinkkejä ja apuja, kiitos vaan vielä niistä. Mutta uskosin kun näin vaihtelevaa on pelien toimivuus, että eiköhän se toi epävakaa 4G-yhteys se isoin yksittäinen ongelman aiheuttaja edelleen ole. Muutamassa pelissä tosin sitte taas pelkkä Chromecastin buuttaus autto, muttei taas eilen. Seki seikka vaan sotkee tätä päättelytehtävää ja mahdollisen vian ettintää.

Nimim. välillä meinais ärsyttää… :frowning:

Todennäköisesti juuri tämä, jos käytössä 4G yhteys.

Resoluutio pätkähtää heti huonommaksi, jos netin nopeus laskee riittävän pitkäksi aikaa 10 Mbps rajan alle. Viimeksi, kun katsoin niin HD laadun vaatima kaista vaihteli 4-11 Mbps välillä (normaalisti 4-8 Mbps, mutta piikeissä korkeimmillaan 11 Mbps).

Nettikaistan nopeutta voi helposti mitata fast.com:lla ja antaa palautetta yhteyden tarjoajalle, jos nopeus ei sitä mitä luvattu:

Ps.

Itse vaihdoin Telian 100 megaisen 4G yhteyden Elisan vastaavaan 100 megaiseen, kun asuntoni kohdalla jälkimmäinen toimi huomattavasti paremmin.

Telialla todellinen nopeus oli alle 5 Mbps (ja puhelut pätki), kun Elisa ylsi samassa paikassa 60-70 Mbps (Elisan tukiasema oli asuntoon nähden paremmassa paikassa).

Jees, kiitos taas vastauksesta vaan nääs!

Mutta ilmeisesti ei siis muilla pahemmin ongelmaa oo ollut, kun ei kirjoituksia eilenkään aiheesta näkynyt. Eli omissa yhteyksissä lienee probleemat. Ja Elisa siis itselläkin toiminut parhaiten, myös puhelut. Täytyy vaan kärvistellä siis toistaiseks edelleen vaan ja toivoo ettei naapurusto rasita 4G-verkkoo pelien aikoihin hirveesti…

4G yhteyteen vaikuttaa mm. sijainti, tukiaseman suuntaus, modeemin sijainti/suuntaus, sääolosuhteet, kapasiteetti suhteessa käyttäjiin (PE ilta monasti ruuhkaisin).

  • CellMapperista voi tutkia tukiasemien sijaintia:
  • Ainakin Huawein modeemeissa voi valita käytettävän LTE taajuuden ja siten mahdollisesti pakottaa modeemia eri tukiasemaan. Esimerkiksi Tampereen keskustan alueella Elisalla kuuluu paikallisten 1800/2100/2600MHz tolppien lisäksi 850MHz matalataajuuksinen verkko jota voi kokeilla.
  • Operaattoreissa on isot paikalliset erot
  • 4G modeemin siirtäminen eri puolelle taloa tai eri ikkunan eteen voi auttaa merkittävästi. Jotkut uudet talot ovat rakenteellisesti Faradayn häkkejä, mutta johonkin ikkunaan voi olla jätetty säteilyn läpäisevä kohta. Optimaalisesti suunnattua ulkoantenniakin voi harkita.
  • Ja lopuksi vielä muista varmistaa että Chromecastille (tai muulle päätelaitteelle) on vahva WiFi-signaali. Tällä on todistetusti vaikutusta.
1 tykkäys

Jees, kiitos taas vinkeistä. Ootte näitä tänne jo niin moneen kertaan kirjotellu, että rupee hyvinki vähä jo kyllästyttään samoja asioita jauhaa. Mutta jos joku samoista ongelmista kärsivä sattus vaikka sillon tällön lukaseen teidän tiivistettyjä hyviä vinkkilistoja, niin hyvä homma.

Mutta juu, yllä näkyvältä listalta erillinen ulkonen lisäantenni harkinnassa, mutta sitte joskus kevväämmällä.

Ja ainaha voi pistää silmät kiinni ja kuunnella selostusta :slight_smile:

1 tykkäys

Omalla kohdalla ulkoinen antenni nosti nopeuden 8 -12 Mbps 40 - 50 Mbps. Eli 800 MHz yhteyden sijaan saatiin käyttöön 4G+ 800/1800 MHz. Käytännössä tuo ratkaisi ongelmat ja TeliaTV sovelluskin toimii hyvin.

2 tykkäystä

Hienoa lukea, että ongelmiin on löytynyt ratkaisu :+1:

Tuo 8-12 Mbps nopeus on ollut juuri sillä rajoilla, että varmasti räpsi huonompaa laatua ja varsinkin silloin, jos netissä on muitakin käyttäjiä.

40-50 Mbps riittää hyvin Telian lähetyksiin ja muuhunkin yhtäaikaiseen käyttöön.

Mikähän hässäkkä tämä on, onko jollain muulla samanlainen?
Tänään vasta hetki sitten tuli mulle, pyytää asentamaan tuon laajennuksen ja sen asentamisen jälkeen ihan ensimmäisenä lävähtää ruutuun “Telia web-soitin lakkasi toimimasta”.
Oon nyt poistanu ja ladannu tuon 3 kertaa uusiksi ja ei silti toimi. nyt @TeliaPartio tänne kertomaan.

1 tykkäys

Minulle tulee vastaava JOKA IKINEN kerta, kun aloitan pelin katselun läppärillä.

Erona sinun tilanteeseesi toki se, että kummallekaan minun läppäreistäni ei edes saa kyseistä sovellusta, ei ole koskaan saanut. Olen koko kauden katsonut tv.telia.fi kautta silloin, kun en ole television ja Chromecastin äärellä.

10 minuuttia kun jaksaa tuossa klikkailla ja odotella, niin sitten lähetys kyllä käynnistyy tv.telia.fi kautta.

Mutta joo, kiinnostaisi minuakin, että mikä bugi tässä on @TeliaPartio ?

1 tykkäys

Ensimmäistä kertaa oli ollut ongelmia lähetyksessä tänään kun veli oli koittanut katsoa ilveksen peliä. Meillä siis telian kuitu ja boxi. 3 min pelin alun jälkeen selostus äänet oli hävinnyt. Halli äänet oli kuulunut. Ja sama kaikilla kanavilla. Studio kanavalta oli näkynyt kuva mutta ei mitään ääniä. Veli oli kokeillut tabletilla ni sillä oli toiminut normaalisti. Tabletissa oma 4g liittymä.

Okei, tommonen viesti antaa hitusen uskoo että ehkä se tännekin vois olla sauma sitten saada ulkosella lisäantennilla jotain parannusta yhteyteen. Aiemmin nopeesti jotain vastaavaa testasin, mutta voi olla etten saanu häthätää nostettua mööpeliä tarpeeks korkeelle ja / tai suunnattua sitä tarpeeks hyvin.

Mitenkä itte toteutit johdotukset ton ulkosen murikan kans? Joutuko puhkoon seinään reikää, että sai kaapelia vedettyä sisälle, vai saiko uitettua antennikaapelin tms. kans sisälle? Jos saa udella siis :slight_smile:

Meillä on omakotitalo ja huone, jossa boksi on, sijaitsee antennimaston alapuolella. Laitoin kaapelin siististi nurkkaa ylös ja sieltä reikä vintille ja kaapeli edelleen mastolle. Jos matkaa tukiasemalle on useampi kilometri, kannattaa ostaa suunta-antenni. Jos boksiisi käy mimo antenni, laita sellainen, antenneja silloin 2 kpl. Verkkokauppa esim. myy valmiita paketteja.

2 tykkäystä

Juu, ton suuntasia ohjeistuksia oon saanu aiemminkin. En oo vaan vielä raaskinu sijottaa antenniin, koska täyttä varmuutta sen toimivuudesta omassa taloudessa ei oo. Cellmapperin kautta kattellessa tää pirtti jää juurikin siihen maston signaalialueen reunamille, sekä 800 että 1800 MHz taajuuksilla. Huawein boksilta oon koittanu hakee 800 ja 1800 MHz verkon välillä, mutta hyvin pieniä eroja oon saanu näkyviin.

Jännä vaan taas, näihin samoihin aikoihin eilen sain purkilta jopa 30 megan ja ylikin nopeuksia, kun taas tällä hetkellä nopeudet huitelee 2-5 megan välillä. Ja aivan samat asetukset ja purkki samassa paikassa jne. Että hieman risoo välillä kun toi nopeus heittelee noin radikaalisti. Selittänee myös juur noi Telian kautta katteltujen pelien toimimattomuuden toi heittely. Mutta näihin kellonaikoihin kun ei luulisi hirveetä ruuhkaakaan olevan 4G-verkossa. On se jännä…

Mutta kiitos tiedoista joka tapauksessa!

Tuo 800 MHz on hitaampi, mutta kantama suurempi. Ulkoisella antennilla löytyi sitten tuo 1800 MHz. Vaikeita asioita ja voi mennä ihan kokeiluksi ja rahat hukkaan.

Jees. Joo toihan tossa askarruttaakin, meikäläisen tuurin tietäen ei avita antenni mitään. Mutta tuota sunkin suosittelemaa antennia oli kovasti kehuttu ainakin Verkkokaupan sivuilla. Toki paikka- ja tapauskohtaistahan toimivuus on. Mutta täytyy kattella kevväämmällä :slight_smile:

@Tomi @MoodyBlue Tähän voisi toimia selaimen vaihto IE tai Edgeen. Oletteko sitä vielä kokeilleet? //Olivia

Noita en kokeillu. Kokeilin Chromea ja Firefoxia. Niilläkö on jotenkin vaikea saada toimimaan?
Aiemmin on koko kauden toiminut, eilen alkoi tuo herjaaminen.
Ihan vähän kiukututtaa, värkäkkää nuo touhunne syksyllä älkääkä nyt kun pelataan enemmän merkityksellisiä pelejä ja pleijarit alkaa.

Firefox ei ole tuettujen selainten listalla ja Telia ei ensimmäisenä suosittele Chromea (Telian mukaan vaatii tehokkaan koneen ja hyvän tuurin).

Yhteensopivuuksista löytyy kätevä taulukko Telian sivuilta:

@TeliaPartio Olivia: toimiiko jo oikeasti Edgellä, kun tähän mennessä on vaatinut vanhemman Internet Explorerin + Silverlight -pluginin?

Tietääkseni Edgeen ei saa Silverlight -pluginia, sillä Microsoft on lopettamassa tukea.

En missään nimessä lataa koneilleni noita selaimia, jatkan sitten mieluummin tätä sähläystä.
Harmillista, että Telian systeemi ei toimi niillä selaimilla, joita ihmiset nykyään käyttävät.

2 tykkäystä

Oliskos tähän @TeliaPartio antaa mitään päivitystä? Vai vieläkö kehitellään ja parannellaan jatkuvasti? Alkaa osalla joukkueista kausi lähestymään jo loppuaan…

8 tykkäystä