Ehkä Silverlight kyykkäsi ja siksi Telia TV ei toimi. Ongelmat on joka tapauksessa Telia TV:ssä.
Testasin Chromen, Windows-sovelluksen ja puhelimen sovelluksen, eikä KalPa–JYP-peli koskaan lähtenyt pyörimään. Kokeilin läpi illan.
Ässät–SaiPa-peli lähti pyörimään, mutta omituisesti SaiPan kanava ei toiminut, mutta Ässien kanavalla peli pyöri. Tosin testasin vain kerran SaiPan kanavaa, mutta lähetys vain latasi eikä lähtenyt “järkevään” aikaan pyörimään, joten kokeilin Ässien kanavaa ja lähetys pamahti heti päälle. Toki tässä saattoi olla vain bitti poikittain.
No, hyöty jakaa tätä tietoa täällä tai missään taitaa olla nollan luokkaa.
1 tykkäys
“Hups, jotain meni vikaan ohjelman toistossa(DRM). Yritä uudelleen. Ellei tuo auta niin ota yhteyttä asiakaspalveluumme.(Virhekoodi: Cn12:73006)” tuollaista tuuttaa minulle puhelimella ja tietokoneella sovellus vaan jää lataamaan.
2 tykkäystä
Voi gitaliksen vitaliksen Telia. Missä Houston onkelma? Ei näin kauaa voi mennä korjaukseen, ihan kiva näitä pelejä olis katsoa livenä, kun aikaa on. Joka päivä sitä aikaa ei ole. Mitenkä asiakasta kohdellaan, mitä jää käteen? Paska olo
1 tykkäys
Jep. Tällainen ilmoitus Telialta tulee ja tullut oman pelimme jälkeen jatkuvasti:
Hups ja hups ja silleen. Mikään muu Telian ohjelma ei tosin toimi myöskään.
2 tykkäystä
Onneksi näki Tapparan pelin, siihen se jäikin pelit näkyvyydeltään. Olenko väärässä jos väitän, että nämä ongelmat tulevat aina lauantaina melkein samaan kellonlyömään.
Liigavahti-sovellus jo kerää ihan mukavasti maalit ja jäähyt erilleen omiksi klipeikseen, mutta jos vielä saisi haastattelut poimittua erilleen. Pregame osiokin löytyy erillään, mutta kun itsekin käyn katsomassa kotipelit paikanpäällä, niin ei minua niinkään kiinnosta ne muut löpinät siinä vaan ne haastattelut mitkä tulee molemmista joukkueista. Ne jos saisi eriteltyä ja sitten kun silloin tällöin tulee pelin jälkeen haastatteluja niin nekin olisi mukava saada erilleen. Liigalive lähetyksestä on melkoisen työläs lähteä etsimään kotona pelin jälkeen, että onko sieltä nyt tällä kertaa tullut mitään haastatteluja keneltäkään.
1 tykkäys
Telia on kertonut jatkoajassa seuraavaa:
En lähde nyt suoraan lainaamaan kenenkään viestiä, koska vastattavia viestejä on niin monta. Tässä yleisesti kaikille vastaus: Ensi viikon aikana tulemme avaamaan hyvityspyyntölomakkeen, johon voitte jättää yhteystietonne. Kuittaamme jokaisen pyynnön heti kun ne on käsitelty. Pahoittelut eilisestä häiriöstä. Häiriö paikannettiin Telia TV:n taustajärjestelmiin, ja siksi osalla ei toimineet mitkään maksukanavat. Tilanne korjaantui 21:24. Telia TV -laajakaistalla ja kaapelitv-asiakkaita tämä ei koskenut. Tiedote on täällä.
Selvitän vielä tuon toukokuun laskutuksen ja palaan siihen heti kun tiedän. //Olivia
Linkki suoraan lähteeseen:
Olennainen juttu on se, että kaikki mielensä pahoittaneet ja vikaa huomanneet, muistakaapas täyttää tuo lomake Telialta ensi viikolla, koska muuten ei hyvityksiä saa.
Luulisi, että Telian asiakastietojärjestelmä olisi niin viisas, että se osaisi erottaa datasta asiakkaat, joilla ei ole Telian kaapeli-tv:tä tai Telian nettiyhteyttä, koska heillä ei eilen passit toimineet ja ovat näin oikeutettuja hyvityksiin. Koska Telia haluaa pitää huolta, että hyvitys pitää itse pyytää ja tällä tavalla ei heidän tarvitse nähdä vaivaa niin toivon, että jokainen muistaa hyvityksensä itse anoa!
4 tykkäystä
Tätä epäilen suuresti, koska kyseisen operaattorin kanssa on asioinnissa pitänyt palata manuaaliseen kaupantekoon, palveluhenkilön kanssa.
Itsekin epäilen asiaa toki, mutta kyllähän tänä päivänä jokaisen itseään kunnioittavan tietoliikenteen kanssa bisnestä tekevän pitäisi ainakin sen verran saada omasta asiakastietojärjestelmästään irti, että mitä palveluita kenelläkin asiakkaalla on käytössä. Ja kun tuon datan omistaa niin se on muutaman klikkauksen asia, että tiedetään, kenelle pitää hyvittää.
Se myös näyttää hyvältä, kun hyvitykset tulevat automaattisesti eikä asiakkaan tarvitse niitä erikseen pyydellä. Tässä on kuitenkin ihan aihetta ainakin JYP- & KalPa-faneilla.
1 tykkäys
Monelle tämän ole tässä ketjussa sanonut: jos meinaatte apua saada, kertokaa nyt ainakin millä laitteella katsotte ja jos selaimella niin millä selaimella. Valitatte bugeista sitten Telialle, meille Tappara.con ylläpidolle tai kenelle tahansa. Hyvin olennaista tietoa lähes aina.
Moi lätkäfanit!
Mokasimme lauantaina ja monilla meni kiekkoilta vihkoon. TV-palveluiden taustajärjestelmä aiheutti häiriötilanteen, jonka vuoksi osalla käyttäjistä eivät pelit näkyneet lainkaan. Jos kuuluit tähän joukkoon, käy syöttämässä omat tietosi tälle hyvityspyyntölomakkeelle sillä haluamme tottakai hyvittää sinulle aiheutuneen harmin. Käsittelemme kaikki lomakkeen kautta tulleet hyvityspyynnöt asiakaskohtaisesti. Tutkimme ongelman juurisyyn perusteellisesti, jotta jatkossa vastaavalta tilanteelta vältyttäisiin. Pahoittelut vielä kerran tästä harmista.
//Merja
6 tykkäystä
Missä mennään HTML5-soittimen suhteen - tilanne ja aikataulu?
Tässä joutuu taas tihrustamaan kännykällä peliä koska yritystietokoneille ei äppejä asenneta ja jostain syystä tietokoneen näyttö ei herää Chromecastin signaaliin (ei aleta sitä setvimään tässä ketjussa).
HTML5 ratkaisisi aika monta ongelmaa.
5 tykkäystä
HTML5-soitin harmillisesti viivästyi viime metreillä esiin tulleiden ongelmien vuoksi. Tässä tehdään vielä viimeisiä testauksia ja toivottavasti saadaan soitin julkaistua mahdollisimman pian. Tarkkaa aikataulua en valitettavasti uskalla mennä lupaamaan.
// Ilari
1 tykkäys
Kertokaa vain mistä löytyy, niin kyllä testataan 
3 tykkäystä
Mulla sama vika. Internet Explorerin kautta aivan hirveää katsottavaa, vaikka nettiyhteys on ihan hyvä. Ja jos tosiaan testaajia tarvitaan niin voin olla myös vapaaehtoinen. @TeliaPartio
Eikös tässä ole asioita ja tekniikkaa testattu jo ihan kauden alusta asti.
Mäkin, vaan en Chromen, käyttäjänä odotan tuota soitinta kovasti.
Alkaa pieni epäilys kalvaa että jää tämän kauden osalta turhaksi lupaukseksi?
Ainakin runkosarjan osalta alkaa tulla kohta jo kiire.