Telia TV: Tilausasiat ja hinnoittelu


#141

Eli se, että teidän foorumillanne on postaus, jossa ilmoitetaan, että syyskuu veloitetaan kokonaan poistaa sen faktan, että myyjänne = te on antanut asiakkaiden ymmärtää, että laskutus alkaa vasta kun kausi alkaa?

Lisäksi chat asiakaspalvelunne on joillekin asiakkaille hyvittänyt tuon virheellisenä laskutuksena, joillekin (minä mukaanlukien) on tarjonnut 3 leffavuokraa ilmaiseksi.

Vaikuttaa tahalliselta harhaanjohtamiselta, varsinkin, kun todenmukaista tietoa ei ole ollut helposti saatavilla.

Mikäli reklamaationi ei tuota tulosta, otan yhteyttä kuluttajaneuvojaan.


#143

Mulle sieltä ei tarjottu mitään. Kaksi hymiöä vaan sain kun toisteltiin että syyskuun alussa alkoi laskutus.


#144

Ei käy Ilari kateeksi duunejasi :). En lähde sen kummemin vänkäämään, tiedän kokemuksesta kuinka rasittavaa se on aspassa peitellä johdon mokailuja, en siis pahenna omalta osaltani päivääsi koska ei tämä sun vikasi ole millään tapaa, kummatkin me kyllä tiedetään että asia on hoidettu päin sitä itseään vaikka sitä et tietenkään voi suoraan sanoa.

Jakselemisia! :slight_smile:


#145

Jätin leffaliput ottamatta ja lähetin reklamaation.
Tosin eipä tämä yllätä, että asiat eivät toimi Telian kanssa.


#146

Eikä niin vähääkään. Eihän tuossa ole pitkässä juoksussa yhtään mitään järkeä.


#147

Pitää varmaan itsekkin sanailla reklamaatio viikonloppuna.