Tämän voisi kirjoittaa Ottelutapahtumaan tai Yleisömäärään, mutta koska ratkaisu on nähdäkseni Markkinointi, niin laitan tähän. Osin vanhan toistoa, mutta asia on akuutti.
Tapparalla ja Liigalla on käsissään iso ongelma. Tamperelaisilla uuden hallin myötä vielä isompi.
- Hallin täyttäminen taistelee sekä pitkää megatrendiä (kotoilu) että lyhytaikaista ilmiötä (pandemia) vastaan:
- Jonnet ei muista kun Hakametsän parkkipaikalla oli busseja jotka toivat kaukokatsojia, omia ja vastustajien. Jo analoginen televisiointi leikkasi katsojamäärää Hockey Night peleissä ja nykyään joka matsi tulee jokaiseen päätelaitteeseen.
- Viimeistään pandemia pakotti ja opetti ihmiset katselemaan matsit kotona, tai missä sattuvat olemaan. Tarjoilua saa ruokalähetillä tuomaan peli-iltaan juhlan tuntua. Kasvava polvi oppii siihen että joka toinen ilta televisiosta tulee kiekkoa – 80-luvulla opittiin menemään Hakametsään popcornille.
Uuden hallin avajaiset osuivat paskimpaan mahdolliseen ajankohtaan, sillä pandemia tyhjensi renkaista ilmat. Avajaisviikonloppuna oli hyvää pöhinää, joka loppui kuin seinään (rajoituksiin). Nyt pelaillaan pienillä yleisömäärillä ja ne joita kiinnostaa uusi areena käyvät potkimassa jalkalistoja 25% täyttöasteen otteluissa. Tämä tuskin tuottaa suuria wow-elämyksiä. Uutuuden viehätys on kohta käytetty.
Urheilutapahtuma on siitä erikoinen tuote että asiakasmäärä vaikuttaa tapahtuman laatuun. Tuote paranee jos asiakkaita on enemmän. Kaupan alalla tiedetään faktana että myös myynti paranee jos on “markkinahumua”, ei pelkästään asiakasmäärän takia vaan “humussa” asiakas on herkempi ostamaan kuin tyhjässä kaupassa.
Minulla ei ole taustaa markkinoinnissa. Sen tiedän että asiantuntijapalveluita myyvillä on seuraava periaate: Ensin myydään kalenteri täyteen, sitten nostetaan hintoja. Vaikka alennukset nähdään usein riskinä (asiakas tottuu ale-hintaan), niin kyllä oma ajatusmaailma menee niin että Areenassa myydään ensin tuolit täyteen ja sitten nostetaan hintoja.
Tappara ja muut liigaseurat taistelevat pitkää ja lyhyttä trendiä vastaan. Mielestäni nyt ensisijaista saada kansa takaisin halliin, keinolla millä hyvänsä. Tällä hetkellä pandemia varmasti vielä vaikuttaa kuluttajan valintoihin, mutta toivottavasti ensi kaudella vähemmän. Tämä on pitkä peli, ei tilikauden mittainen sprintti. Kuluttajatottumukset muuttuvat hitaasti (pitkä trendi).
Halli täyteen → hyvä pöhinä → parempi tuote → tyytyväisempi asiakas → myöhemmin parempi kate hinnoittelun kautta.
Ping @Opelix