Telia TV: Sovellukset ja tilausvideopalvelu (vanha)

Kyllä, nimenomaan HTML5-toistoa tarkoitin.

// Ilari

1 tykkäys

Telia sovellus puhelimessani (iOS) alkoi yhtäkkiä antamaan virhekoodia Cv:1981092, eikä suostu toistamaan ulkoisen Chromecastin kautta mitään. Muut sovellukset (mm. Cmore ja Youtube) toimii normaalisti puhelimella.

Vuosia vanhalla tabletilla (Android) kun koitan, niin lähtee Teliakin ongelmitta käyntiin.

Onko jokin muuttunut iOS:issa ja onko muilla samoja ongelmia?

Onko sinulla kenties F-Securen Freedome tai vastaava palvelu käytössä? Kyseinen virhekoodi on tullut yleensä niissä tapauksissa, että sisältöä koitetaan castata Freedomen ollessa päällä.

// Ilari

Ei ole tuota, eikä muitakaan tietoturva ohjelmistoja puhelimessa. Mielestäni en ole mitään muuttanut edellisestä Telia sovelluksen käytöstä, mutta sovelluspäivityksiä on saattanut tulla.
iOS päivitystä ei ole tässä välissä tullut

Kokeiletko vielä kirjautua ulos sovelluksesta ja käynnistä Chromecast uudelleen. Jos tästäkään ei ole apua, niin otatko yhteyttä vaikkapa chatin kautta kirjautumalla telia.fi:hin täällä. Katsotaan sitten tilannetta tarkemmin.

// Ilari

Eilen en lähtenyt testaamaan, koska tosiaan sain toisella laitteella pelin pyörimään.
Nyt koitin kirjautua ulos ja uudelleenkirjautumisen jälkeen alkoi sovellus toimia normaalisti.
Kiitokset avusta!

1 tykkäys

Mitä tuo AppleTV:n TeliaTV sovellus on alkanut sekoilla? Nyt jouduin jo toisen kerran viikon sisään poistamaan sen ja asentamaan uudelleen, muuten ei lähde toimimaan. Ulos kirjautuminen ei auta, vaan on poistettava koko sovellus.

1 tykkäys

Täällä ei mitään vastaavaa ole huomattu Apple TV:n kanssa, parikin laitetta jatkuvassa käytössä ja Telia TV kuten muutkin ohjelmat ovat toimineet alusta asti ongelmitta. Tänäänkin.

2 tykkäystä

Ongelmia ei tosiaan ollut ennen viimeistä viikon jaksoa, ensimmäisellä kerralla alkoi vaatia rahaa, toisella kerralla jäi vain lataamaan jotain, pallukka vain pyöri. Padilla taas toimi kokeiltaessa moitteetta.

Sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen on oikeastaan se mitä tässä kannattaakin kokeilla. Jos ongelma kuitenkin toistuu jatkuvasti, niin otatko yhteyttä vikapalveluumme. Päästään sitten tutkimaan asiaa tarkemmin.

// Ilari

Mulla alko takkuamaan ja antaa jonku virheen DRM ja joku numerosarja, sovelluksen poistaminen ja uusiksi lataaminen ei auttanut ja kuinka ollakaan ei chatissa saa ketään kiinni.

Eipä näy peli…virhekoodi Cn12:73006
@TeliaPartio

2 tykkäystä

Sama homma. Voi yhden kerran.

Sama täällä. Muksu käy hiilenä, kun Pikku kakkosen tallennus ei toimi Telian tallennuspalvelussa. Viime viikolla valitin kun yrittivät veloittaa liigapassin tuplasti.
Paska lafka!

1 tykkäys

Tätä on ilmennyt jo parin viikon ajan, nyt en viitsi edes kokeilla sovelluksen poistoa.

Android-laitteilla on tosiaan havaittu häiriö Telia TV -sovelluksessa, korjaustoimenpiteet on aloitettu ja pyritään saamaan kuntoon mahdollisimman pikaisesti!

Suuret pahoittelut häiriöstä!

//Sanna

Juu ja Ipadilla myös.

Täällä asiasta vielä häiriötiedote!

Ei toimi Ipadilla eikä Telia TV"ssäkään.

Toimiiko häiriötiedote toisinkinpäin? En nyt pysty laskua maksamaan…ja that’s it?

6 tykkäystä