Telia TV: Tilausasiat ja hinnoittelu

Tässä on ainut syy miksi en irtisanonut sopparia keväällä.
Se tilaus on tehty niin helevetin vaikeaksi ja saatavuus olisi saattanut olla jonkinlainen arvoitus.

1 tykkäys

Onnistuin tilamaan Tappara-passin! :muscle:

  • Telian sivut ovat edelleen jännittävämpi seikkailu kuin Särkänniemen kummitusjuna, mutta lopulta oikea nappi löytyi.
  • Jostain syystä taas vaadittiin kova tunnistautuminen pankkitunnuksilla.
  • Tilaus ei ollut ihan reaaliaikainen koska ehdin nähdä ostokseni statuksella käsittelyssä. Touhuilin puoli tuntia muuta ja tilaus oli tällä välin aktivoitunut – älä siis odota siihen asti kun tuomarilla on kiekko aloitusympyrässä, mutta eiköhän homman vielä huomenna ehdi.
  • e- tai sähköpostilaskutus ei lähtenyt toimimaan koko viime kauden aikana, siitä lähtien kun otin Telian liittymänkin. Kesällä pelkän liittymän e-laskutus toimi, joten jännityksellä odotan kolahtaako kohta taas paperilasku ja laskutuslisä.
  • Tappara -kanava ilmestyi ainakin iOS appiin ja tuttu jingle lähti renkuttamaan kun sen käynnisti.
6 tykkäystä

Ei nyt syvennytä tähän tuon enempää, mutta listaapas yritykset (OY), jotka toimivat jollakin muulla tavalla? :smiley: Eipä niitä taida ihan hirveästi olla :smiley: Ja jos listaat vastaukseen vaikka jonkun SOK:n jättikaupan, joka palkitsee kanta-asiakkaansa bonusjärjestelmällä, joka rahoitetaan tuotteiden hinnoilla niin edelleen toistan, että kyllä hekin rahansa ihan asiakkailta keräävät.

Firmat arvostan aika usein asiakkaan rahapussia aika paljon enemmän kuin vuosien asiakkuutta.

Kuinka moni katsoo liigaa Telian kautta?

  • Juu juu,kyllä katson.
  • No en tähän ny rupea.

0 voters

Se on toi yksinoikeus hieno asia :smiley: Sen verran kiekkoriippuvaiseksi itseni katson, että se vaatisi jo melkoista mielen lujuutta, että jättäisin pelit seuraamatta. Teliaa vastaan täytyy käydä kamppailua muilla keinoin, koska tilanne on aika pitkälle “ota tai jätä.” Ja minähän sen asiakkaana päätän. Huomioiden koko kokonaisuuden niin Telia on omissa arvioissani hitusen plussalla. Tekninen toteutus on onnistunut ja mielestäni pelit saa aika helposti näkymään. Ongelmat ovat enemmänkin siellä asiakaspalvelussa, viestinnässä ja tietynlaisessa monopoliaseman yksinvaltiaalla - eli valitettavasti Telialla on varaa palvella asiakkaita huonosti, kun vaihtoehtoja ei ole. Ja ikävä kyllä se näkyy.

5 tykkäystä

Aiheuttaahan tuo taktiikka ainakin jatkuvan irtisanomis rumban ja toisesta päästä tulee uusia asiakkaita tarjouksien perässä. Siitä on aikaa, kun moisia asioita opiskelin, lienee opit muuttuneet ja asiakassuhteen pysyvyys ei ole tärkeä tekijä.

Siis pitääkö kausikorttiedun saadakseen soittaa Tapparan toimistolle ja pyytää sieltä koodi? Koska mitään ei automaattisesti ole tullut Tapparalta päin.

Laitoin sähköpostia ja tuli aika äkkiä.

2 tykkäystä

Telia tv tilattu ja näytti ainakin sovellus aukeavan. Tänään on onneksi testipeli ennen huomista, niin pääsee testaamaan. Tämän palstan lukemisen jälkeen jätin väliin tuon kausikorttilaisen edun tuosta HBO:sta, kun ei tiedä mihin sitten lopulta sitoutuu :grinning:

Pari kertaa herjasi verkkopankkitunnuksilla tunnistaumisesta, mutta about kymmenessä minuutissa oli Liiga-paketti tilattu ja toimintakunnossa. Viime kauden peruina löytyi kaikki sata eri tunnusta Telian puolelle, niin niiden kanssa sohlaamiseen ei mennyt aikaa.

EDIT: Varovainen peukku ylös tähän mennessä ennen illan h-hetkeä.

Tilaaminen onnistui äskettäin helposti ja nopeasti tuli tieto, että kanava on pian auki. Tämä siis Telia Viihde Digiboksi puolelle.
Sen jälkeen kun aloin tutkimaan Telia TV- sovellusta niin tajusin lopulta, että tuolle sovelluksen puolelle täytyy tilata erikseen se sama kanavapaketti hintaan 0€. Hiukan turhaa työtä ja olisi ehkä hyvä, jos Digiboksi puolelle tulisi vastausviestissä jonkinlainen muistutus, että “avaathan myös sovelluspuolelle tämän paketin”.

Onneksi huomasin tässä vaiheessa päivää alkaa sovellusta kokeilemaan, niin ei tarvitse sitten illan saunaillassa pelin alkaessa alkaa asiaa säätämään ja sitä kettuilua kuuntelemaan.:wink:

Kausikorttietuna Liiga-passin tilaajat saavat ilmeisesti HBO Nordicin kaupan päälle.
Tämähän on erittäin mukava etu.

1 tykkäys

Miten tähän pääsee käsiksi? Ei meinaa löytyä kirveelläkään.

EDIT: Löytyipäs kun vähän potkii!

1 tykkäys

Ahaa. Liiga-passi + Viasat jääkiekko tilaajat eivät saa HBO Nordicia kaupan päälle. Pitäisi olla pelkkä Liiga-passi.

Uskomatonta.

7 tykkäystä

Viittisitkö laittaa helpot ohjeet kun en osaa potkia.

1 tykkäys

Ei mitään uutta kun viime kaudella samaan pakettiin ei kuulunut tämä surullisen kuuluisa “veloitus vain kun joukkueesi pelaa” etu.

Nyt vasta tajusin että UHD maksaa 5€/kk enemmän kuin normi + UHD boxista 30€ toimituskuluja. No joo annetaan olla.

Tapparan sivuilla ohje että:

Etu on lunastettavissa vain kertakäyttöisellä etukoodilla,
jonka saat Tapparalta. Pyydä koodia kausikortti@tappara.fi

https://www.tappara.fi/liiga/kausikorttietu-liigan-tilaajalle-hbo-nordic-kaupan-paalle/

1 tykkäys

Kaveri tilasi ravintolaansa telialta boxin ja liiga paketin. Boxi tuli lopulta ei ehtinyt perjantaiksi. Mutta vieläkään ei toimi. Tilaus jäänyt kuulemma jumiin telian järjestelmään. Eli käyttäjätunnus ja salasana ei toimi. Käskivät huomenna soittaa uudestaan jos ei rupee toimiin. Eka lasku sieltä kyllä tuli. Mistähän nyt kuuluisa maksaa kun palvelu ei ees toimi. Niin ja yrityksellehän toi lasku on ihan muuta kuin yksityiselle. Eli sama sekoilu jatkuu kuin viime kaudella.

2 tykkäystä

Liiga yrityksille -tilauksissa ei ole havaittu yleistä teknistä häiriötä, mutta mikäli kaverisi tilanne edelleen jatkuu, pyytäisitkö häntä ottamaan yhteyttä Yritysasiakaspalveluumme. Katsotaan tilaus kuntoon, niin saadaan Liigan näkymään. // Katja

Olin näkeväni eilen pelin aikana tarjouksen, että liiga + viasat olisi 29,90€

Mutta siuvilla sanoo 34,90€

Näinkö omiani?