Liiga-televisiotuotteiden tilausasiat ja hinnoittelu

Eikö joukkuepassin ostaminen ole mahdollista?

Joukkuepassi on poistunut valikoimastamme, eli Liigapassilla mennään. Mikäli olet meidän liittymäasiakas kannattaa tutustua uusiin C Moren etutuotteisiimme. //Minna

Euroopan komission ehtona Telian Bonnier kaupalle oli:

  • Lisensoida kohtuullisilla ja syrjimättömillä ehdoilla Liiga-kanavapakettia tv-jakelijoille Suomessa.

Telia liikkuu harmaalla alueella tämän vaatimuksen suhteen, kun ei vielä tarjoa samoja CMore paketteja vielä kaikille operaattoreille. Katsotaan tuleeko tähän muutos tulevaisuudessa.

Hieman edullisemmat liittymäasiakas edut on ok, sillä yhtälailla muutkin toimijat voivat niputtaa palveluitaan omille asiakkailleen.

1 tykkäys

Telia liikkuu harmaalla alueella tämän vaatimuksen suhteen, kun ei vielä tarjoa samoja CMore paketteja vielä kaikille operaattoreille. Katsotaan tuleeko tähän muutos tulevaisuudessa. Hieman edullisemmat liittymäasiakas edut on ok, sillä yhtälailla muutkin toimijat voivat niputtaa palveluitaan omille asiakkailleen.

Telia ei ole enää ainut Liigan jakelija, vaan sen saa nykyään myös muualta. Tässä onkin kyse kanavapaketeista ja suoratoistopalveluista, jotka sitoumuksen silmissä ovat kaksi eri asiaa. C More suoratoistopalvelutuotteita on mahdollistettu meidän liittymäasiakkaille etuhintaan. Meidän kautta saa etukoodin, jonka pääsee aktivoimaan C Moren palvelussa. //Minna

3 tykkäystä

Joku muu saattaa katsoa tilannetta vähän vähemmän Telian väristen lasien läpi. Kohtuullisten ja syrjimättömien ehtojen tulkinta ei välttämättä ole noin yksiselitteistä.

Näyttää olevan nuo TeliaTV / C-More ketjut olevan lukossa, niin laitetaas tänne. Tuli siis sähköpostitiedote:

Telia Joukkuepassi päivittyy Telia Liigapassiksi 30.11.2020

yksinkertaistamme liigatuotteiden valikoimaa kuluvan syksyn aikana, minkä vuoksi tilaamasi Telia Joukkuepassi poistuu valikoimastamme ja päivittyy Telia Liigapassiksi 30.11.2020 alkaen.

Tämä tarkoittaa, että 30.11. alkaen tilauksesi sisältää kaikkien joukkueiden kaikki pelit. Koska sinä olet meidän pitkäaikainen asiakas, saat Telia Liigapassin erikoishintaan 22,90 €/kk (norm. 27,90 €/kk), mutta uusi hinta tulee voimaan vasta 1.1.2021 alkaen . Siihen saakka hinta on Telia Joukkuepassin nykyinen hinta 19,90 €/kk.

Eihän tuo iso hinnannousu ole 3e. Ja kauankohan ollaan erikosasemassa hinnan suhteen…

1 tykkäys

Tässä kanssa mietin että mahtaako kuukautta pidempään olla tuokaan etuhinta lopulta…
Olihan tämä odotettavissa, kun enää ei myynnissä tätä joukkuepassia tälle syksylle ollut, että kohta loppuu koko passin tarjonta, harmittaa kyllä kun kuitenkin niin vähän tulee muita kuin Tapparan pelejä katsottua varsinkin runkosarjassa niin nyt tämä uutuutena Telian tuoma tuote ei tosiaan tämän pitkäikäisempi ollut

3 tykkäystä

Sama viesti tuli mullekin, mielestäni Telialta hyvä vastaantulo tuon hinnan suhteen. Eiköhän tuo hinta ole voimassa sitten kuluvankauden loppuun, varmasti nousee seuraavalle kaudelle.

2 tykkäystä

Tässä ajattelin, että voisi vaihtaa kanssa Telian tuonne CMoren puolelle. Saisi kuitenkin rahalleen aika paljon enemmän vastinetta vaikka hintaa vähän enempi onkin. No eipä taida tulla mitään. CMoreen tässä koittanut päästä sisään, mutta sinne ei tunnu kelpaavan mikään. Lopulta aikani tumpuloituani sain käyttäjätilin (ehkä) luotua, mutta kun tekisi tilausta niin aina, kun saa kortin tiedot syötettyä ja laittaa vahvista tilaus, niin tuo ilmoittaa, että maksua ei ole veloitettu, heittää pihalle ja takaisin tuohon luo käyttäjä sivulle. Että ei ainakaan toistaiseksi anna yhtään sen parempaa ensivaikutelmaa kuin Teliakaan.

E: Otin yhteyttä CMore asiakaspalveluun, joka tietysti käski alkuun tarkistaa perusjutut, että kortilla on katetta ja ei ole rajoituksia ja koittaa toisella selaimella. Eipä ollut noilla vaikutusta niin aspa lopulta lähti itse koittamaan ja totesi, ettei maksupalveluihin pääse käsiksi heidänkään päästä, että siellä maksupalveluyhteistyökumppanilla on varmaan jokin huolto menossa, joka myös estää uusien tilauksien läpi menon. Sitähän ei tietenkään voi missään kertoa asiakkaalle, että nyt on tällainen menossa, että nyt ei kannata yrittää. Lupasivat laittaa sähköpostiin ilmoituksen, kun maksut menee taas läpi.

E2: Nyt sai menemään tilauksen läpi. Mutta ongelmia on edelleen. Valkkasin paketiksi tuon CMore suoratoisto + antennin. MaksuTV-korttia minulla ei ennestään ole ja tuo sekaisin oleva tilausjärjestelmä ei minulta mitään kysynyt kortista. No, otin taas yhteyttä asiakaspalveluun, joka käski ottaa yhteyttä suoraan Digitaan, joka antenniasiakkaille nuo kortit hoitaa. Suoratoistopuolen pitäisi olla käytössä ja aspaheppu laittoi ylimääräisestä hommasta viikon maksutonta aikaa pakettiin. Laitoin Digitalle spostia ja nyt sitten varmaan odotellaan huomiseen ainakin saako sieltä vastausta.

Tuon liigapassin sähköposti laskutus on tökkinyt alusta asti ja nyt ei ole taas vähään aikaan laskua tullut postiin asti, tai ainakaan en sellaista onnistu löytämään. Aloin tuota ihmettelemään ja päädyin surffaileen loppujen lopuksi minun telia sivustolle ( tietysti eri tunnukset kuin tv.telia.fi) josta löysin laskut. Viimeisin lasku on tosiaan heinäkuulta ja uutta ei näy? Ei kyl haittaa ettei laskua näy mutta toisaalta ei kiinnosta kerätä mitään isoa pommiakaan minnekkään piiloon.

1 tykkäys

Eikös sen Liigapassin laskutuksen pitäisi olla tauolla, jos oma jengi ei pelaa?

Liigapassin laskut löytyy aina sieltä Minun Teliasta, kunhan toki se passi on meidän kautta hommattu. Mikäli kuitenkin arveluttaa laskujen tilanne kannattaa vaikkapa sieltä Minun Telian kautta huikata meidän chattiin, että onhan kaikki laskut ajan tasalla. E-lasku on ainakin sellainen laskutustapa, joka harvemmin jää huomaamatta. //Minna

1 tykkäys

Olikos liigaa saatavilla jostain halvempaan hintaan kuin 27€? Olin katsovinani, että dplayssa olisi vain 24€.

Jos löytyy katsojia HBO:lle, Telialla on paketti liiga+HBO hintaan 29,90/kk.

1 tykkäys

Onko telian laskutuksessa jotain ongelmia? Tajusin vasta nyt, että viimesin lasku joka tullut on päivätty huhtikuulle.

1 tykkäys

Kurkkasitko Minun Teliasta että sielläkään ei tuon huhtikuun jälkeen ollut laskuja? Pelithän alkoivat 1.10. ja koska meillä on jälkikäteislaskutus, voi hyvin olla että ensimmäinen lasku huhtikuun jälkeen on vasta matkalla/tulossa, mikäli kyse on siis Liigapassista. Laskutusjakson voit tarkistaa aiemmista laskuista. Niistä näet milloin yleensä lasku lähtee ja koska siinä on eräpäivä. Näin tiedät sitten odotella meiltä seuraavaa postia. Mutta tarkista vielä tuo Minun Telia -sivusto varmuuden vuoksi.

//Merja

1 tykkäys

Onkohan joku ehtinyt jo laskemaan tämän?

Nyt kun ilmeisesti Liiga menee pidennetylle joulutauolle, niin kannattaako liigatuotteen tilaus myös keskeyttää? Itselläni tosin taisi käydä niin, että joulukuun maksu meni eilen, kun olen tuotteen ostanut 2.10…

Jos liiga keskeytetään, pitäisi Telian laskutuksen loppua, näin kai mainostavat. Laskuttavat kuitenkin sitten keväällä pidempään, kun pelit venyvät pidemmälle.

Jep.
Eikös Tapparalla pitäisi olla peli 28.12.2020?
Jos tuo pelataan, niin voit olla varma että saat laskun koko kuukaudelta.

Ja eilinenhän oli jo joulukuuta, eli tässä kuussa pelattiin.

1 tykkäys

En epäile lainkaan. Ja keväällä kun pelien olisi pitänyt suunnitellusti loppua, tulee lasku jatketusta ajasta.

1 tykkäys