Jaahas oliki joku perus kusetus siis. (Pitkä tarina)
Mistä näitä ristiriitaisia tietoja vuotaa?
Tehkää nyt palvelus rakkaat asiakkaat teleoperaattoreille ja ilmiantakaa myyjät, jotka antavat vääriä tietoja eri kanavissa.
Työnantajatkin on varmaan kiinnostuneita näistä tarinoista, että kauppoja hierotaan väkisin valmiiksi väärillä tiedoilla ja valheilla.
Yksi helkkarin hyvä tapa on se, että soittaa oikeasti sinne asiakaspalveluun ja pyytää tarjoukset kirjallisina sähköpostiin. Ei tarvitse sitten olla “sana vs. sana”-sodissa eri ihmisten kanssa.
Kannattaa myös muistaa, että asiakaspalvelijat / myyjät, jotka antavat asiakkaille virheellisiä tietoja pilaavat koko ammattikunnan maineen. Tämä kiinnostaa kaikkia operaattoreita eli jos vääriä tietoja on jaossa jossain firman x tai z julkisessa kanavassa niin palaute soimaan perästä.
4 tykkäystä
Toi olisi tavallaan hyvää lisäsisältöä teidän toteutukseen valottaa vähän mitä kulissien takana ja tekniikan osastolla tehdään. Vähän samaan tapaan kuin YLE on esim. viime futiskisojen aikaan näyttänyt katsojille sitä toimitusta joka tekee niitä lähetyksiä, te voisitte valottaa myös miten tekniikan porukka toteuttaa noita lähetyksiä.
Sikälikin, että uuden tekniikan kanssa ei varmasti tänä syksynä voida välttyä lastentaudeilta sun muilta kommelluksilta, niin tietyllä tapaa tuollainen läpinäkyvyys sinne kuliseihin varmasti lisäisi asiakkaiden ymmärrystä ja liennyttäisi suhtautumista niillä hetkillä kun joku ongelma on päällä.
2 tykkäystä
Jos puhutaan digiboksista niin anvian asiakkaat joilla ollut watsonin boksi, ovat he saaneet ilmaiseksi elisan boksin ilman lisäkuluja. Näitä on jaettu mm sarkamessuilla seinäjoella ja otin erikseen yhteyttä alkuvuodesta elisaan yhteyttä, että miten saan boksin.
Ei muuta kuin lähimpään elisa shoppiin ja boksi kainaloon.
Tottakai kun Elisa on ostanut Anvian. On mullakin menny kaikki Elisan laitteet uusiksi 3 kertaa. Modeemi viimeksi pari kuukautta sitten ja aina ilmatteeksi saanut uudet.
Moro @Raumalainen ja kiitos @peterra ! 
Lisään vielä, että digigboksia pystyt käyttämään minkä tahansa operaattori nettiyhteyden kanssa, suositeltu nopeus min. 8M katselumukavuuden takaamiseksi. Aiemmin linkatusta Millä katsot Liigaa -blogista löydät kaikki vaihtoehdot ja lisätietoa asiasta.
// Katja@TeliaPartio
Laitetaan tämä ajatus eteenpäin. Jotain tämänsuuntaista ideaa onkin jo puheissa pyörinyt ja faneilta erilaisia toiveita näistä tullut. Mutta kiitos tästä, idea todella hyvä!
Katja@TeliaPartio
Mietin tässä, että jos kaapelissakin on kuvanlaadussa ollut heikkoutta, olisiko ollut koko lähetys sitten YLEn kautta muutenkin huonompi.
Katja@TeliaPartio
1 tykkäys
@peterra Väärinkäsityksiä nämä yleensä ovat ja hienoa, että asioista puhutaankin “ääneen”, saadaan näitä korjattua. Myyjien osalta voin sanoa, että Liiga on koulutettu kaikille ihan a:sta ö:hön, jokainen siis tietää mitä myydään, kanavasta riippuen. Ja jos ei jotain tiedä, niin se selvitetään Virheitäkin ilman muuta saattaa sattua, kukaan meistä ei siinä mielessä ole täydellinen että ilman niitä selviäisi.
Kaikista kanavista on mahdollisuus saada kirjallisena tarjoukset ja ne kirjataan myös asiakastietoihin, jos asiakas haluaa vielä asiaa miettiä. Ja jos jotain kauppa tehdään, niin asiakkaalle lähetetään aina sähköpostiin vahvistus myydyistä tuotteista, palveluista ja hinnoista.
Katja@TeliaPartio
1 tykkäys
No ei tämäkään aivan römpsöö juttua ole. Soitin kahdelle eri ihmiselle aiemmin niin sanoivat, ettei saa, ja lopulta jos saat niin maksat enemmän, tyyliin sen 30€… mutta mitäpä vielä kun aloittaa kamppiksen ja on kuitu asiakas niin oli ja on edelleen oikeutettu saamaan boksin.
Joku laittoi toisessa foorumissa, että fritzboksia eivät vaihda kuulema. Voisin kaivaa tuon linkin tarinan tänne…
Tallennuspalvelu myös muuttui maksulliseksi, mikä oli niin huono homma että jouduin tuon lopettamaan.
Miksi vuosikausien jälkeen näin?
Telian lännykkäliittymän hintakin nousi tuossa kuukausi takaperin. En sano, että Telian viimeisimmillä hankinnoilla ja maksujen lisääntymiselle olisi jokin yhteys, mutta silti. Onneksi aina on vaihtoehtoja.
Kyllä alkaa kuulostaan taas niin rahastukselta…dikiboxista ekaks 30€ toimitusmaksu, sitten 10€ kuussa vuokraa + 6.5€ tallennusmaksua mutta pelejä ei voi tallentaa?
Elisalla ei ollut mitään toimitusmaksua ja taidampa pitää sen digipoksina ja vetää piuhalla tietokonheesta/modeemista tv.hen halvalla ja odottaa että Elisa viihteen palveluista saa tilattua Telian kiekkopelit?
Mikä olisi aika järkevää Telian kannalta.
Ihanku tosi, että Telia on ahne?
“Josset ole Telian asiakas et nää liigaa josset sitten maksa digiboxista yo. hintaa”
Kai niitä joku onneksi taas nettiin laittomasti laittaa.
2 tykkäystä
Eipäs viitsitä levittää disinformaatiota, kun muutenkin ketjussa toistuu samat peruskysymykset viikosta toiseen.
Pelejä voi katsella myös tietokoneella ja erilaisilla älyvimpaimilla (Android, iOS, Chromecast, Apple-TV).
7 tykkäystä
Juuri näin, itellä 19,90€ kk ja ei muuta.
3 tykkäystä
Toistetaan nyt vielä tässäkin ketjussa:
Telia-TV on myös sovellus. Sovellus maksaa 0 € / kk ja sen saa lähes kaikille alustoille, jotka löytyvät jokaiselta kotoa.
Telkkariin saa liigan näkyviin joko pyörittämällä Telia-TV sovellusta tietokoneella ja yhdistämällä tietokoneen HDMI:llä telkkariin, joka sitten toimii näyttönä.
Jos tämä ratkaisu ei käy tai tuntuu liian vaikealta: ChromeCast laite maksaa lähes viikoittain jossain alennuksessa 30-50 € ja laite tulee omaksi.
Digiboxi ei ole lähellekään ainoa vaihtoehto.
3 tykkäystä
Sää voit tulla mun isälle selittämään noista sitten joka osaa edes ohjelmaa TV:llä nauhottaa ohjelmaa ilman, että neuvotaan. Itsellä Telia-TV sovellus.
Silloin isällesi saattaisi olla edullisin ja helpoin ratkaisu se Telian digiboxi.
En minäkään mene autokauppaan valittamaan, että mun pitää saada renkaiden asennus ilmaiseksi, kun oon itse ihan käsi hoitamaan mitään autoon liittyvää hommaa. Jos ei itse osaa laittaa / käyttää niin sitten täytyy maksaa siitä, että joku ammattilainen käy vaihtamassa renkaat.
Viihde-elektroniikka ja laitteistot eivät tee poikkeusta normaaleihin asioihin. Jos et osaa käyttää älylaitteita ja vaihtoehtoisia ratkaisuja niin silloin sinulle helpoin ratkaisu on varmasti se Telian digiboxi. Joo, maksaa vähän enemmän, mutta käyttö on helpompaa.
Mikä maailmassa ei toimi näin?
8 tykkäystä
Ei ole kuulemma pistokkeen (lisäpistokkeesta huolimatta) paikkoja riittävästi eikä laitetta (WiFi) millä tosin saisi näkymäänkään.