Telia TV: Tilausasiat ja hinnoittelu


#388

Sama juttu, tilaus poikki. Tämä kausi oli kyllä @TeliaPartio sellainen fiasko laskutuksen suhteen, että toivottavasti kesällä ei lomailla vaan koitetaan laittaa systeemit kuntoon. Näissä hommissakin pitäisi olla joku laki, että tv-oikeudet on vähintään kahdella firmalla. Kuluttaja sitten valitsee toimivamman. Ja tiedetään että tämä on haihattelua, mutta jestas notta risoo tämä Telia.


(TeliaPartio) #389

Viestimme tilauksista vielä tarkemmin lähempänä, mutta tällä tietoa tosiaan ne tulevat erikseen tilattaviksi. Palaamme tähän siis myöhemmin. :slight_smile: // Katja


#390

Mulle on syntynyt sellainen kuva, että tilauksen jättäminen aktiiviseksi tekisi kaikesta helpompaa. Tämä ei nyt kuulosta siltä, jos joudun jotain nysväämään myöhemmin.


#391

Ei todella, varsinkin kun tilaaminen & irtisanominen on asiakkaalle yksi ja sama klikkaus.


#392

Tuleeko tähän tietoa ihan yhtä nopeasti kuin sen html5 playerinkin kanssa??

Näinhän Telian puolesta on annettu ymmärtää.
Taidan itsekin irtisanoa koko palvelun ja kattellaan sitten syksyllä uudestaan.
Paskaa palvelua…taas.


#393

Jaa itsekin jätin tilauksen aktiiviseksi, mutta suljen palvelun nyt. Done.


(Aleksi) #394

Taidanpa itsekin katkaista tilauksen, jos sellaisen nappulan löydän jostain, millä sen saa katkaistua. Aioin kyllä pitää tilauksen voimassa, mutta jos ne harjoituspelitkään ei näy ilman ylimääräistä temppuilua, niin se on sitten se ja sama. Ja ottaen huomioon, että Tapparan harjoituspelejä tuskin edes televisioidaan kovin montaa. Decens-Cup on itselle todennäköisesti yhden tekevä televisioinnin kannalta, kun olen hyvin todennäköisesti peleissä paikalla ja sen lisäksi Tappara tuskin edes pelaa kuin korkeintaan yhden tai kaksi harjoituspeliä lisää koska CHL alkaa jo elokuussa. Muiden joukkueiden harjoituspelit ei kiinnosta yhtään ja siitä vielä joutuu kuitenkin maksamaan, vaikka kuinka ilmaisena mainostetaan, kun laskutus alkaa syyskuun alusta, kun taas jos otan paketin voimaan silloin kun liiga alkaa, laskua tulee vain puolesta syyskuusta.


#395

Harmi että tätä kuukautta ehti kulumaan näinkin kauan, ennekuin vedätys paljastui. Saivat ilmaista rahaa nyhdettyä turhaan.

Älä toki odota, että tilaus tulee menemään ongelmitta silloin syyskuun puolessa välissä. Telia saattaa myös muuttaa ehtoja, että maksat koko kuukaudesta joka tapauksessa.


(Aleksi) #396

Kyllä olikin työmaa löytää tuolta Telian sivuilta tuo tilauksessa oleva paketti, että sai sen peruttua. Hienosti oli piilotettu, että puoli tuntia sai klikkailla edes takaisin ennen kuin vahingossa osui oikeaan paikkaan. Siinäkin vielä ensimmäisenä esiin tulee luonnollisesti mainoksia mitä voisi tilata lisää ja eri klikkauksen takaa löytyy vasta nyt voimassa olevat paketit. Ja lopulta kun tuon löysin, katkaisin tilauksen ja kirjauduin ulos, niin jumittui siihen “pieni hetki, tallennamme tietojasi”- kohtaan. Saa nähdä menikö peruminen läpi, kun hermostuin kymmenen minuutin jälkeen odottamaan tuota “pientä hetkeä”. Vielä ei ainakaan sähköpostiin tullut vahvistusta tilauksen perumisesta.


(【ツ】) #397

Telialta tehtiin juuri tarjous puhelimitse. Saisin Tappara-passin alkaen syyskuusta 19.90€ ilman liittymismaksua. Jatkuisi kätevästi… ja ei tarvitsisi pelätä mahdollista korotusta :drum: :drum: :drum:

Aivan mahtava tarjous siis @TeliaPartio. Onko hinnat pompsahtamassa?


(TeliaPartio) #399

Hurjan tarjouksen kyllä sait. Minun korviini ei sellaisia puheita ole kantautunut, että hinnat tuosta nousisivat. Eli aivan rauhallisin mielin voi olla :slight_smile:

//Joonas S.


#400

Kesäksi lopetin Telian liigan ja erään kilpailevan suratoistopalvelun. Toisessa toimenpiteessä meni n.1 min, Telian tapauksessa 25 min ja lopulta chatin avulla sain ehkä lopetettua, nyt muutos tuohon syksyksi! Meinaan tarkistaa tilanteen ja jos samaa tahallista piilottelua niin saa homma jäädä.


#401

Tässä on hyvä syy katkaista kaikki toiminto Telian kanssa. Laskutus ei vaan toimi ja usein saa olla yhteyksissä Telialle kun laskujen summat on mitä on.


#402

Saisiko täällä vastauksen…koska ne ilmaiset kuukaudet alkavat, kun juuri sain laskun ja täysi hinta vielä oli.


(TeliaPartio) #403

Ehdottomasti saat! Ilmaiset kuukaudet on siis kesäkuu, heinäkuu ja elokuu, jonka jälkeen syyskuun alusta lähtee taas laskutus pyörimään. Tässä kannattaa nyt huomioida sellainen asia, että meillä on aika paljon jälkikäteinen laskutus. Käytännössä tarkoittaa sitä, että äskettäin tulleissa laskuissa on veloitettu yleisesti vasta huhtikuun maksuja, jolloin toukokuun veloitukset tulee maksuun vasta myöhemmin. Laskun erittelyosasta näkee aina, että mitä aikaväliä kyseisellä laskulla veloitetaan.

//Niko


(Toni) #404

Eli luottotiedottomat jää jälleen ilman, kuinka helvetin vaikeaa on laittaa maksu muotoon netflix, viaplay yms. Ei sillä että koskis mua mutta aika kivikautista toimintaa :smiley:


Telia TV: Sovellukset ja tilausvideopalvelu
#405

Miten Netflix jne. maksetaan? Tälläin vähän sivusta kyselen? Luottokortilla mulla menee.


(Toni) #406

Voiko muka Telialla laittaa pankkikortin maksutapoihin ihan kuten Netflix, Spotifyt jne? Eli jos sun tilillä on “eräpäivänä” rahaa niin se ottaa rahan/ kunnes tililläs on sen verran rahaa. Jos ei ole rahaa niin et voi myöskään katsoa ohjelmia/ kuunnella musiikkia.


#407

Mitkä pelit Tapparan osalts tähän Tappara-passiin nyt kuului? Ilmeisesti CHL ei nyt kuitenkaan ole mukana?


(TeliaPartio) #409

@Donizimo Pyrimme saamaan muita maksutapoja saataville myöhemmin, mutta tällä hetkellä korttimaksu ei ole mahdollista. Tilanne on uusien maksutapojan osalta sen verran auki, ettei aikataulullisia lupauksia voida tehdä. Kuten aiemmin todettu, ensi kaudeksi ei näillä näkymin saada, mutta tilanteen muuttuessa toki informoimme asiasta.

@markanjatka CHL tulee C Morelta, eli Tappara-passilla sitä ei saa näkyviin. Tappara-passilla näet kirvesrintojen runkosarja- sekä Playoff-ottelut. Mikäli sinulla on ollut passi voimassa koko toukokuun, saat myös nauttia televisioitavista preseason-otteluista ilman lisämaksua. Televisioitavat preaeason-ottelut ilmoitetaan myöhemmin.

Kannattaa käydä lukemassa myös Telia Yhteisöstä ketju, jossa tuotepäälliköt kävivät vastaamassa visaisiin kysymyksiin:

//Joonas S.