Telia TV: Tilausasiat ja hinnoittelu

Niko - kiitos koko palstan puolesta avusta ja selvittelytyöstä. :pray:

Onko tämä kausikorttietu käytettävissä siis kaikille Liiga-joukkueiden kausikorttitilaisille?

5 tykkäystä

@TeliaPartio

Kannattaa muuten vähän vielä viedä tätä HBO-tarjouksen infoa tiedoksi aspaan. Chattiasiakaspalvelija ei oikein ollut perillä tästä ja hänen piti ilmeisesti käydä tiedustelemassa asiasta. Onnistui kuitenkin, mutta epäilen että ei ollut tietoinen asiasta.

3 tykkäystä

Kaikki seurat ovat kyllä mukana, eli jos ei oman joukkueen kautta ole vielä mitään kuulunut, niin kannattaa ottaa heihin yhteyttä. Saat sieltä sitten tarkemman infon :slight_smile:

// Katja

On sitten viimesen päälle ristiriitainen vahvistus…

2 tykkäystä

Aika vaikealla tavalla tuossa sanotaan, että liiga on kylkiäinen. Kylkiäisen voi irtisanoa, mutta hinta 29,90 on edelleen voimassa 24 kk määräaikaisena.

Niin ja tuossa puhutaan että kesäaikana hinta olisi 0€/kk :smiley:

Teknisesti se onkin. Itse asiassa Liigapassi tuohon maksaa 0e. Pelkkä Telia-Tv ja laajakaista samoilla spekseillä maksaa tuon. Helpompia tapoja kertoa tuo on aika monta. Esim: koskee koko pakettia. Liigan voi irtisanoa, mutta hinta ei muutu 24 kk.

Joo tiedän, mutta onhan toi silti helvetin epäselvä sellaselle joka ei asiasta ole perillä.

2 tykkäystä

Jotta elämä ei olisi liian helppoa Telian kanssa, niin kyselin tuon HBO:n aktivointia chatissa ja alla olevia ohjeita ja hintoja sain vastaukseksi.
En ottanut HBO:ta kympillä viikoksi.:grin:

31.8 asti liiga+ hbo maksaa 9,95e/kk, 1.9-30.4.2020 24,90e/kk.

Etua ei pysty itsepalveluna aktivoimaan, eli asiakaspalveluun yhteyttä sitten vaan

1 tykkäys

2 posts were merged into an existing topic: Telia TV: Sovellukset ja tilausvideopalvelu

Paketin laskutus alkaa tilauspäivästä ja mikäli ensimmäinen lasku on kuukautta lyhyemmältä ajalta, veloitetaan paketista päiväkohtaisesti. Viikosta ei siis tietenkään pidä tuota 9,95 € maksaa.

//Joonas S.

Tämä ehkä kannattaa kertoa myös niille henkilöille jotka teidän chattia pyörittää.
Sieltä tuon hinnan sain.

1 tykkäys

Asiakaspalvelija tarkoitti tässä varmasti paketin kuukausihintaa kesäkuukausina, jos se on koko kuukauden voimassa. Mutta toki päivähinnoittelusta olisi pitänyt mainita tässä tapauksessa, kun paketti ollaan aktivoimassa kesken kuukauden. Kiitos hyvästä palautteesta ja toivottavasti asia kuitenkin selkeni :slight_smile:

// Ilari

1 tykkäys

Nyt tämä on selkeämpi.
Olisin ottanut tuon HBO:n jo silloin chatissa jos se olisi osattu hinnoitella siellä oikein.:confused:

Otetaan samasta uutisesta tähän ketjuun:

Toinen paljon viime kaudella keskustelua herättänyt asia liittyi Liiga-pakettien maksutapaan. Asiakkaiden ainoa tapa maksaa tilauksensa oli laskulla, mikä on nykyään epätavallista. Viime kauden alussa Takanen kertoi Telian harkitsevan muiden maksutapojen tuomista laskun rinnalle, mutta nyt hän sanoo, että muita maksutapoja ei ole tulossa tälläkään kaudella.

2 tykkäystä

Osaisko @TeliaPartio vastata mun kysymykseen. Tuli kirje, jossa lukee:

Tilaamasi All Stars -passi paranee KHL-kauden alusta alkaen, sillä haluamme tarjota sinulle maailmanluokan katselukokemuksen maailman parhaimmissa jääkiekkosarjoissa.

Tilauksesi nimi on elokuun alusta alkaen Liiga-passi + Viasat Jääkiekko, kun lisäämme siihen reilusti enemmän huippulätkää. Jatkossa näet nykyisen Liiga-passin ja Viasat Jääkiekko HD:n lisäksi Viasat Hockey HD -kanavan sekä Viasat Xtra 1-5 kanavat, joten voit jännittää kaikkien Liiga-pelien ohella valtaosan NHL-matseista, kaikki Jokereiden KHL-pelit ja päälle vielä muita kiinnostavimpia KHL-pelejä.

Sisältöuudistuksen vuoksi myös hinta muuttuu 1.10.2019 alkaen. Liiga-passi + Viasat Jääkiekon hinta on 39,90e/kk (All Stars -passi nyt 34,90e/kk). Sinulla on kuitenkin All Stars -passin tilauksestasi määräaikainen sopimus, joten uusi hinta tulee voimaan vasta määräaikaisuuden päätyttyä 14.3.2021. Jos sinulla on All Stars -passista lisäksi toinen toistaiseksi oleva tilaus, niin sen hinta muuttuu 1.10.2019 alkaen.

Mulla on nyt Telian Hybridi liittymä 29,90e/kk ja Telia TV 9,90e/kk ja All Stars Passi 9,90e/kk. Yhteensä vajaa 50e. Kaikissa määräaikainen sopimus. Onko nyt niin, että sisältöä tuli lisää, mutta hinta ei noussu? Mitä toi viiminen lause Jos sinulla on All Stars -passista lisäksi toinen toistaiseksi voimassa oleva tilaus, sen hinta muuttuu tarkottaa? Miks kenelläkään olis kaks All Stars -passia?

Mulle tuli sama kirje.
Irtisanoin sopparin ja tein uuden sopparin pelkästä liigapassista 24,90€
Koen tuon alkuperäisen sopimuksen muuttumisen ihan pienenä linssiin viilaamisena ja rahastuksena.

1 tykkäys

Kyllä vain, eli sisältö monipuolistuu mutta määräaikaisen sopimuksen ollessa voimassa hinta ei tule nousemaan kesken sopimuskauden.

Periaatteessa on mahdollista että on esimerkiksi jossakin toisessa osoitteessa käytössä myös Telia TV ja kanavapaketti, tai esimerkiksi kaapelikortti jossa kyseinen kanavapaketti. Eli mahdollista on myös omistaa useampi sama kanavapaketti ja tästä syystä on myös tuo lopun lisämaininta tarpeellinen tällaisissa tiedotteissa.

//Sanna

1 tykkäys

Mulla tais olla maininta että uusi sopimus alkaa 1.10. Että joo, melkoisen kurjaa kun noinkin iso yritys kuin Telia on nimenomaan se kenen kanssa täytyy olla kokoajan kartalla ettei tule linssiin viilattu olo.

4 tykkäystä

Kyllähä tässä ku näitä muutamaa Telian ketjua seuraa, nii koko aika vaa tulee olo että yhtää en rahojani Telialle syötä. Niin epäselvää koko aika ja mikää meinaa toimia kunnolla. Kyl on tullu ikävä Ruutua kunnolla ja kateellisena kattoo myös mite C More toimii järkevämmin ja paremmin.

Ja en oikee keksiny mihi näistä tän laittais ku kokonaisuus on jotenki vaa nii huono :thinking:

1 tykkäys