Telian chat ASPA houkutteli minut tilaamaan heti, koska epäili kovia ruuhkia Liigan alkupäiville. Hommassa manuaalisia steppejä? (Wtf?)
@TeliaPartio firmanne palvelualtis henkilökunta oli muuten luonut minulle kaksi ylimääräistä Telia-TV tunnusta, syystä tuntemattomasta. Piti vielä uudestaan chatata, jotta poistivat turhat ja laittoivat palvelun päälle siihen tunnukseen jota käytän. Hieman erikoinen ja monimutkainen systeemi, kun muihin IPTV-palveluihin vertaa 
Mullahan oli vähän vastaavaa ongelmaa, kun oli sama sähköposti kuin työnantajalla. Eli, kun halusin laskun tästä hommasta itselleni ja puhelin ym. sitten firmalle, niin aika säätämistä oli. Oli tehty muistaakseni kolme eri tiliä tmv.
Nyt sitten vaihtuu työnantaja, joten pitäisi jaksaa selvitellä tämä uudestaan, mutta nyt viisastuneena otan tämän omaan henkilökohtaiseen sähköpostiin. Työtä tulee varmasti tämän selvittelyssä riittämään.
Vaikeeta on tosiaan.
Yritin kirjautua Telian sivuilta katsomaan palveluitani. Koitin kirjautua jokunen vuosi sitten luomillani tunnuksilla mutta eihän ne toiminut. Tunnus ja salasana ovat salasanamanagerissa eli väärin ne eivät menneet. Telia TV:ssä on tietysti myös eri tunnus, liian helppoahan se olisi samoja käyttää.
No eipä hätiä, kirjaudutaan verkkopankilla. Kirjautumissivu vaan ei ota kosketuksia vastaan iPhonella. En saa vaihdettua kirjautumistapaa.
No luodaan sitten uusi tunnus. Mutta eihän siellä ole mahdollisuutta tunnistautua Nordean (Suomen isoin pankki?) verkkopankilla. Mobiilivarmennetta voisi koittaa, vaan ei sellaistakaan saa Nordean asiakas luotua netissä.
Voi olla melkonen palautevyöry edessä syyskuussa.
Itsellä on käytössä Elisan mobiilivarmenne, mutta jostain syystä kirjautuminen Telian sivuille ei onnistu. Aina pitää kirjautua pankkitunnuksilla. Tämän päiväinen pettymys, että ennalta ilmoitetut pelit jää näkemättä, pistää kyllä miettimään, että olenko valmis ottamaan riskin All Stars-paketin tilauksen jatkamista. Kuluttajalla on kuitenkin tietääkseni mahdollisuus perua kauppa/tilaus 14 päivän sisällä tilauksesta. Jos tämmöistä alkaa tapahtumaan useinkin niin tulee pitkä talvi tv:n ääressä.
Toisaalta jos nyt on toimivat tunnukset ja kaikki ok, en itse ainakaan uskalla ottaa riskiä, että kympin takia katkaisen tilauksen ja jännitän, saanko ekat runkosarjan pelit näkymään. Sen verran vaikuttanu ihmisillä olleen ongelmia tunnusten/tilausten kanssa.
Kuulostaapa haastavalta tilanteelta. Tässä meillä olisi varmasti parannettavaa tulevaisuudessa.
Tein hieman testiä omalla iPhonella ja pääsin kyllä kirjautumaan hyvinkin osoitteessa Kirjaudu | Telia ja Safari selain itsellä käytössä. Mikä iPhone sinulla on ja millä selaimella yritit kirjautua?
Lisätään tähän vielä vinkiksi muillekin asiakkaille, että Minun Telia -sovellus on myös hyvä tapa hallinnoida omia palveluita. Tuonne siis kirjaudutaan Telia-tunnuksella, mobiilivarmenteella tai nettipankkitunnistautumisella. Monien mielestä tuo on jopa hieman selkeämpi, kuin telia.fi sivujen kautta katsottuna, mutta suosittelen testaamaan 
Tehdään parhaamme, jotta pystytään palvelemaan kaikkia jääkiekon ystäviä parhaalla tavalla ennen kauden alkua ja myös kauden aikana!
Niko@TeliaPartio
Onneksi referenssi on helppo löytää. Uusi Netflixin käyttäjä on noin kahdessa minuutissa katsomassa ensimmäistä ohjelmaa - käyttäjätunnuksen perustiedot, luottokortti ja homma valmis.
Samoin Viaplay, HBO Nordic, Spotify, Ruutu jne…
Melko turhauttavaa mainontaa UHD kuvasta kun toistaiseksi meillä tarjoillaan 720p striimiä. Pahimmillaan tuo oli jonkun jatkoajan sankarin mukaan skaalattu 1080i virrasta jolloin tuohon kertaantui tuo interlace. Noin radikaaliin en usko, joten sinällään kuvanlaatu pitäisi olla ihan ok, mutta ei se nyt parane, ja jos ei kerran tuota 1080p kuvaa saada aikaan niin millä halavatun ihmeellä nuo tuota UHD kuvaansa kuvittelevat tarjoilevansa? Olen pettynyt.
Tämä kuvanlaatuun liittyvä keskustelu on harmillisesti kääntynyt näihin numeroihin 720p tai 1080p, joista ei voi kuitenkaan tehdä turhan pitkälle meneviä johtopäätöksiä. Näitä numeroita tärkeämpää on se lähdemateriaali ja tässä meidän tapauksessa se tulee olemaan aivan priimaa.
Näissä harjoituskauden matseissa tv-tuotantoa tehdään vielä toistaiseksi vanhalla kalustolla, joten tämän hetkisistä lähetyksistä ja tallenteista ei voi vielä päätellä alkavan kauden laatua. Kauden alkaessa käytössä on kaikki uudet kalustot, jolloin laatu tulee olemaan ihan toista kuin se on tällä hetkellä. Kuvanlaatuun vaikuttaa siis ratkaisevasti kuvauskalusto, joka meillä on heti kauden alussa 4K kyvykäs. Lisäksi laatuun vaikuttaa oleellisesti, miten signaalia käsitellään jakelukanaviin. Kaikki nämä asiat hoidetaan parhaalla mahdollisella tavalla, koska jakelukanaviin halutaan tarjota parasta mahdollista laatua.
720p on todettu hyväksi urheilulähetyksissä, mutta toki meillä on halu tulevaisuudessa kehittää tätäkin puolta eteenpäin. Ensimmäisiä testilähetyksiä 4K laadulla päästään kokeilemaan alkavan kauden pleijareissa, mutta tästäkään ei ole tällä hetkellä tarkempaa tietoa että millä tekniikoilla näitä lähetetään tms.
Niko@TeliaPartio
Omat tunnukseni loin käyttämällä Elisan (Saunalahden) mobiilivarmennetta. Testasin juuri äskettäin kirjautumista Telian sivulle mobiilivarmenteella ja pääsin sisään. Eli vaikuttaisi ainakin tällä hetkellä toimivan. Selaimena Firefox 61.
Minulla on käytössä iPhone 7 jossa on iOS 12 beta-versio. Beta on toki aina beta mutta muualla kyllä toiminut ongelmitta.
Mikä selain käytössä?
Niko@TeliaPartio
Ihan Safarilla mennään.
Välitän viestiä eteenpäin meidän tekniikan puolelle. Pieni epäilys, että liittyisikö tuohon beta-versioon, kun itselläkin on juurikin iPhone 7 ja Safari selain, jolla pelittää kyllä. Suosittelen testailee tuota Minun Telia -sovellusta, jolla helppo hallinnoida omia palveluja.
Niko@TeliaPartio
VAROITUS!!! Kyseinen tekele on Pärnäsen kynästä.
Liigan televisiointioikeuksien uuden haltijan teleoperaattori Telian sopimuskausi on hädin tuskin alkanut, kun yhtiö on jo joutunut aloittamaan tuotteensa uudistustyön. Telia rakentaa uutta digitaalista videosoitinta, jonka on määrä olla käytössä ensi kauden eli kauden 2019–2020 alussa.
Kauden verran joudutaan ilmeisesti Silverlightin kanssa leikkimään.
Onko tuollaisen uuden videosoittimen pykääminen muka noin paljon aikaa vievä homma?
Ei tuo Pärnänen ihan kauhean ajoissa ole liikenteessä.
Tästä samaisesta ketjusta 22.03.2018 pohdittiin Silverlightin mielettömyyttä:
Vähän on vaikea uskoa, että tätä ei osattu ennakoida.
En myöskään usko, että tuotekehitys kestäisi vuoden verran. Tai sitten tähän oikeasti herättiin vasta nyt.
Eikö tämä asia noussut siis kertaakaan esille kun asikkailta kerättiin dataa @TeliaPartio?
Eli onko nyt niin, että parhaan katsojakokemuksen saa jos on boxi tai sitten telian sovellus?
Kyllä se nyt tänä päivänä vaan vuoden kestää.
Telia on saanut Liigan halli- ja kuvauskaluston haltuunsa n. 3 kk sitten. Ruutu tietysti piti hommia loppuun asti itsellään.
Sen jälkeen on ihan valtava määrä alusta- ja sovellustyötä niin kyllä se aika irrealistista on, että kaikki on valmista ennen kauden alkua ja kaikki muutokset kerralla saatais tehtyä.
Varmaan tärkeimmät asiat on, että pelit saadaan nyt eka näkymään asiakkaille jotenkin ja saadaan alustat pelaamaan ja laskutukset yms. toimimaan. Sitten, kun se pohja on olemassa niin sen päälle voi alkaa rakentaa jotain muutakin.
Tuli eilen mieleen, että oliko muuten Telia viimeinen “suomalainen” teleoperaattori joka sai matolaatikkonsa markkinoille? Elisalla Viihde on ollut jo iät ja ajat ja DNA:n hubikin taisi ilmestyä ennen Telian omaa laatikkoa. Jos on hieman myöhässä tulossa laatikkomarkkinoille, niin Liigallahan sitä omaa laatikkoa saa kaupattua useampaan torppaan ja paranneltua omia asemiiaan. Tuossa tilanteessa se oma laatikko kannattaa pitää kätevimpänä tapana katsoa Liigaa ja varmistaa oman laatikon leviäminen useaan talouteen ennen kuin aletaan parantamaan muita katseluvaihtoehtoja.