Joo, ei sitä kannata liikaa valittaa.
Jos muutaman kuukauden auki olleessa ravintolassa saat huonoa ruokaa, niin parempi olla hiljaa.
Antaa niiden opetella rauhassa tekeen sitä, ei voi odottaa liikoja liian nopeasti.
Hyvä myös, että ne luulee asiakkaisen olevan tyytyväisiä siihen mitä eteensä saavat.
Jos valitat, niin aito suomalainen kyllä muistuttaa, että se on väärin.
Telia on täällä keräämässä avointa rakentavaa palautetta. Antakaa sellaista. Kaikkeen ei pidä suhtautua lähtökohtaisesti pessimismin kautta, koska se ei ole rakentavaa. Mutta silloin kun on kehitysideoita tai Telia tekee jotain ilmiselvästi päin prinkkalaa, antakaa kuulua. Sitä kautta asiat kehittyvät oikeaan suuntaan jos ovat kehittyäkseen. Realistisen rakentavan palautteen antamisessa me suomalaiset emme ole maailman parhaita, mutta yritetään harjoitella.
8 tykkäystä
Toisaalta pitää ottaa ehkä valituksissa se huomioon, että tässä ravintolassa ruoka on ollut ilmaista tähän asti.
1 tykkäys
Eli sinä maksat joukkue passilla 2,30€/ peli ja Telian pitäisi jokaisesta hudista hyvittää 19,90€? Koko liigan katsojat maksaa 38cent/peli Kohtuullista?
Kaikella on hintansa myös varautumisella.
Jos pudotuspeli jää näkemättä niin 2,30 euroa per peli ei myöskään juuri lohduta. Toki enemmän kuin kaksi päivää jokojokopalloa, mikä oli Ruudun tapa! 
Eipä sitä vahinkoa tekemättömäksi saa millään, mutta keksikää joku systemaattinen tapa lepytellä asiakkaita Telia. Ja ennen kaikkea, laittakaa systeemit sellaiseen iskuun, ettei tarvitse näitä miettiä montaa kertaa kaudessa.
Laitetaan palvelulle vaikka 100€/kk niin voidaan rakentaa n määrä kuituja. Jos tuntee että mitään riskiä ei ota niin sit pitää mennä hallille.
Ja siis onhan se nyt ihan selvää, että Telialla oli varayhteys. Siis yksi pääyhteys, ja sitten yksi varayhteys, eli homma oli redundantti. Tuosta Facebookissakin nähdystä tiedotteesta sen voi lukea.
Varayhteyttä ei vaan saatu aktivoitua. Ja tuo menee ihan luontaisen uuden palvelun kehitysvaiheen piikkiin. Vikatilanteiden failover on yllättävän haastava tekninen asia, tiedän ihan omankin ammattini puolesta. On jopa hyvä että tämä tapahtui nyt, jolloin Telia voi katsoa homman kuntoon ennen kautta.
6 tykkäystä
Samahan kävi Tays:ssä hiljattain, varayhteys ei toiminutkaan. Hankalia testattavia toki, kun huvikseen ei kokeile notta mitä tapahtuu kun paska osuu tuulettimeen 
Ei, sä vaihdat ravintolaa ja tässä se pointti on, jos haluat nähdä liigaa niin sulla on vain yksi vaihtoehto, jos et paikanpäälle pääse.
Hienoa ymmärrystä kyllä. Kotimaiset säätäjät ei vaan osaa, eikä resuja pistetä tarpeeksi, riittää kun antaa korvaukseksi lisäviikon katseluaikaa. Se on kustannustehokasta.
Toivottavasti Telia ei ala järjestää laskuvarjokursseja.
Edit
Tuli tähän, mutta koskee kaikkia kotimaisin voimin tehtyjä palveluntuottajafirmoja. Kun laki ei määrää korvauksia vikatilanteessa niin annetaan viikko lisäaikaa niinkuin se jotain hyvittäisi. Kilpailu loppuu kun firma on oikeudet lähetyksiin ostanut.
Telialta paikko kysymykseen mitä näkyy maksuttomilta kanavilta. Lisäksi haastattelija kysyy laskutuksesta ja “kivikautisesta videosoittimesta”…
Telia herätti kiekkoväen keskuudessa suuren haloon viikon alkajaisiksi. Telia Finlandin virallinen Twitter-tili tiedotti, että tulevan SM-liigakauden kaikki sisältö maalikoosteineen ja oheisohjelmineen siirtyisi maksumuurin taakse.
Kyseessä oli kuitenkin kiusallinen lipsahdus.
Tiistaina Telia joutui korjaamaan virheensä.
- Liigan ottelukoosteet herättää tällä hetkellä keskustelua. Meidän eilinen twiitti osui ikävästi tolppaan, joten korjataan hieman. Näytämme alkavalla kaudella kaikkien otteluiden huippuhetket ja paljon muuta lyhytvideosisältöä maksutta kaikille jääkiekon ystäville! Telian tili paikkasi.
…
Ps.
- HTML5- ei tällä kertaa luvata varmaksi, että tulisi tällä kaudella käyttöön…
- Tälle viikolle luvattu maistiaisia uuden kaluston kuvasta
1 tykkäys
Eipähän ainakaan kierrellyt ja kaarrellut vaan myönsi ihan suoraan, että viestintä petti isomman kerran kuluneena kesänä Telialta.
Noh, ei se mitään haittaa. Erittäin tyytyväinen olen, kun nyt Telian sivut on sentään korjattu ja ovat ajan tasalla. Harjoituspeli meni eilen sivusuun - mieluummin nyt kuin kaudella. Toivottavasti ottavat oppia.
1 tykkäys
Toki eilinen katkos oli “Force Majeure” tyyppinen ja siitä en syyttäisi Teliaa, jos työmaalla katkaistaan kaapeli.
2 tykkäystä
Todennäköisesti katkos jos toinenkin voi kuitenkin tapahtua kauden aikana ja tuskinpa harjoituskaudenkaan osalta nää tässä vielä oli. Inhimillistä se on. Joo ei teleoperaattorit paljoa sille voi, jos urakoitsija rikkoo valokuidun.
1 tykkäys
Pieni asia, mutta Takanen puhuu omiaan tuossa jutussa NFL:n osalta. NFL GamePass on tarjolla vain könttäsummalla tai neljässä erässä. Ei nyt ihan täyttä kalekummolointia, mutta vähän mennään muunnellun totuuden puolelle. Toki ViaPlay näyttää osan matseista ja heillä taas on kuukausilaskutus käytössä.
2 tykkäystä
Niin ja Viaplayn laskutus toimii kuten muissakin suoratoistopalveluissa ilman mitään kikkailuja ja säätöjä, eikä siellä tällä hetkellä pohdita että ”mitenköhän me toi toukokuu sit laskutettais”. Tilaus sisään, luottokortti kaniin ja matsit tulille.
2 tykkäystä
Harjoitusotteluissa meillä ei ole vielä kaikkia varayhteyksiä käytössä. Eilen tuota yhtä varayhteyttä ei saatu toimimaan ja tästä syystä ottelua ei voitu näyttää. Runkosarjan käynnistyessä meillä on siis useampi backup-vaihtoehto, mikäli jostain syystä pääyhteys katkeaa.
//Joonas S@TeliaPartio
1 tykkäys
Asiasta on tässä ketjussa ollut aikaisemminkin puhetta. Valitettavasti en ehdi nyt kaivaa alkuperäistä lähdettä, mutta YLE Areena julkaisee käyttäjätilastojaan säännöllisesti ja (hieman yllättäin) selain oli yksi suosituimmista päätelaitteista, huomattavalla prosenttiosuudella.
Päätelaiteriippumattomuus on vahvasti kaikkien streaming-palveluiden toiminnan ytimessä ja hyvä standardeja noudattava HTML-käyttöliittymä on tällä hetkellä varmin tapa saavuttaa se.
Ja koska kaikkeen pitää löytää nykyään löytää vihreä lanka, niin mm. Netflix raportoi vuonna 2013 että Silverlight-soittimen vaihto HTML5-pohjaiseen ratkaisuun alensi prosessorikuormitusta jopa 2/3. Tämä alentaa suoraan sähkön kulutusta, sekä avaa toistomahdollisuuksia matalatehoisille/vanhoille päätelaitteille. 
. Silverlight on teknologiana vanhentunut ja hylätty, joten muutoksesta on myös ylläpidon ja jatkokehityksen hyötyjä @TeliaPartio:lle. Mm. PC Windows sovellus jää hyvän selainkäyttöliittymän jälkeen tarpeettomaksi ja voidaan hylätä. 
Kyllä itse löydän vahvat perusteet laittaa ominaisuus kehityslistan kärkipäähän, tai jopa kärkeen.
9 tykkäystä
Ihan turhaa tässä vielä on itkeä mitään. Telialla on kuitenkin kova yritys päällä ja nyt on vasta testilähetykset menossa.
Katsotaan mitä tulevaisuus tuo tullessaan, mutta eikös sama yritys ole tätä tekemässä kuin Neloselle teki niin varmasti kokemusta riittää, että pysyy homma vakaana. Ruutukin viimeisinä vuosina toimi jo aika mallikkaasti.
Itketään sitten kun siihen on aihetta kunnolla. Tottakai harmittaa jos jossain runkosarjapelissä on ongelmia, mutta mieluummin vielä silloin kuin keväällä tosipeleissä.
1 tykkäys
Viaplaylla on silti muutakin tarjontaa kuin yksi sarja. Voihan se olla että jos olet vain intohimoinen Valioliigan fani ja et katso sieltä mitään muuta, niin joudut samanlailla kikkailemaan tilauksen kanssa ettei jäisi viimeinen kierros näkemättä, ja täten sitten joutuu maksamaan muutaman viikon “turhasta”.
Jos Telian kautta on kaikkien urheilupakettien yhdistelmä, niin tuskin toukokuun laskutus asiakkaille tällöin on mikään ongelma, koska muut urheilut pyörii vielä tovin.
1 tykkäys