Asiat ja ihmiset, jotka vi... harmittavat

Yritäppä saada nykyään joukkue harjoittelemaan kentälle missä ei ole tekonurmea tai nurmea :smiley:
Vesisadekin aiheuttaa tällein valmentajan näkökulmasta harmaita hiuksia :smiley:

2 tykkäystä

Jonkin verran postissakin työskennelleenä ymmärrän, että tuo turhauttaa asiakasta todella paljon. Ongelma on vähän sellainen, että usein pakettiautomaatti + postin asiamiesposti sijaitsevat samassa rakennuksessa, mutta tästä huolimatta pakettia, jota ei saada pakettiautomaattiin hoitaa eri ihminen kuin se, joka palvelee asiamiespostissa.

Jotkut postin työntekijät käyttävät maalaisjärkeä ja tuovat paketin hyllytettäväksi asiamiespostiin, mutta toiset noudattavat orjallisesti regulaatioita eli lähettävät paketin takaisin keskukselle, josta se ohjataan uudestaan jaettavaksi. Posti kuljettaa niin paljon tavaraa, että kaikkien regulaatioiden seassa työntekijänkin on toisinaan vaikea ymmärtää, mikä tässä on niin vaikeaa.

Postissa on se ongelma, että ollaan ns. kahden kerroksen väkeä. Asiamiespostit eivät ole kannattavia, mutta monet kaupat ottavat sellaisen riesakseen asiakasvirran toivossa. Ainakin se kauppa, jossa itse olin töissä niin se oli aika lailla selkeä ohjeistus, että pyritään palvelemaan postissa mahdollisimman vähän. Ei ole halua laittaa resursseja postin palveluun ja toisaalta postin omat työntekijät pysyvät kaukana asiamiesposteista, koska kokevat ne toisen luokan palvelupisteiksi.

Postilla on vielä paljon opittavaa asiakaslähtöisyydestä, mutta toiminnan kannattamattomuus on aika laajaa. Postipaketit tuovat vielä jotain, mutta kirjeposti ei kannata enää yhtään. Tämän vuoksi posti pyrkiikin ohjaamaan asiakkaita mahdollisimman paljon täydellisesti automatisoituun itsepalvelukanavaan. Päällekkäisyyksiä on vielä paljon, mutta kyllä postilla on jo nyt niin vaurioitunut maine, että vaikeahan tuosta on brändiä kirkastaa.

5 tykkäystä

Tässäkin tapauksessa Postin tiski ja pakettiautomaatti on viiden metrin päässä toisistaan. Pidän kyllä erikoisena sitä, että paketti on pieni eli pitäisi sopia joka luukkuun… Onko olleet luukut täynnä vai mikä vikana?

Tosin ei kyllä ole ollut ainoa Postin kankea palvelukokemus tämä mitä viimeaikoina on ollut. Nyt onneksi nyt vihdoinkin on postin toimipiste siirretty pikkumarketista isompaan ja ainoan myyjän ei tarvitse juosta enää kaupan kassan ja postin palvelupisteen väliä (ei kyllä käynyt kateeksi myyjää ruuhka-aikana…). Jonossa kyllä tuolloin ketutti, kuin pientä apinaa, mutta sehän ei ollut ainoan myyjän vika vaan huonon järjestelmän…

Ps. Kyseessä oli siis “Täydenpalvelun Posti” -tunnuksella oleva Posti

1 tykkäys

Itelle kävi kerran niin, että jouduin kiertään koko kaupungin automaatit ennen kuin löytyi tyhjä luukku. Eli voivat täyttyä, eikä sinne silloin saa mitään sisälle.

1 tykkäys

Asuntoon yleisavaimella tuleva remonttimies, joka unohti soittaa ovikelloa ennen sitä yleisavaimen käyttöä.

Tai ei kai se oikeastaan edes vi… harmita. Enemmän ahdistavaa, hämmentävää tai jotain…

7 tykkäystä

Flunssan takia ei kyllä pysty illan peliin suoriutumaan… varsinkin kun la ja su on aikainen (n. 7:00 alkava) talkoovuoro Pirkkahallissa… :mask: Onneks voi ees Ruudun kautta kattoa.

5 tykkäystä

Rouvani työnantaja.Eikö se ny perkele tajua katsoa Tapparan otteluohjelmaa kun järkkää noi saakutin jonninjoutavat snadijoulut tälle illalle. No katotaan ensin likan kanssa pikku kakkonen ja sitten peli. :tappara:

4 tykkäystä

Näitä väliin käy, siis täältä toiselta puolelta ovea siis huutelen… tieto ei ole kulkenut, esim “varma iteto” että asunto on tyhjä… HUPS…SORI…Asunto ei ole edes asuttu, asukkaat muuttavat ens viikolla HUPS…SORI… Muutama viikko sitten avasin “tyhjän” asunnon oven, n. kolmekkymmentä kiloinen koira katseli sangen uteliaana, että kukahan sieltä nyt tulee… en mennyt sisälle!
Joka kerta kun menen / olen menossa asuntoon yleisavaimella, kiinteistöhuoltajan kanssa siis, niin aina soitan sitä ovikelloa, tai siis melkein aina…

1 tykkäys

Turkulaiset…umpityhmää väkeä…
Mikä helevetti siinä on niin vaikea tajuta, että katsomossa ei ole tapana seistä pelin ollessa käynnissä.
Jos on ihan pakko seistä pelin aikana, niin sitten lippu seisomakatsomoon…jaa niin… siellähän turkulaisilla on tapana istua.

4 tykkäystä

Sitä se a…stappi tekee.

1 tykkäys

Tottuneet niin tyhjää halliin, että kotipeleissä voi seistä missä vain, ei pelkoa , että selän takana olisi joku toinen katsoja.

1 tykkäys

Turkulaiset on elävä todiste siitä, että ahvenanmaalaiset ovat sekaantuneet hylkeisiin: Molemmathan sanovat, “onk, onk!”

7 tykkäystä

“Onneksi on sellainen paikka kuin Turku. Muutenhan turkulaisia olis ympäri Suomea!!” lainaten erästä Tappara - fania

6 tykkäystä

Tää “mennään eteenpäin”-hokema, joka ei oikeasti tarkoita mitään muuta kuin että en nyt jaksa miettiä tätä enää, “katso, takanasi, iso limainen lohikäärme!”

Vrt. murhasin vahingossa mummon ja paloittelin myös, mutta mitäs näistä. Mennään eteenpäin!

5 tykkäystä

Joo, kyllä tää ilmaisun etymologia on jotakuinkin tiedossa, nähdäkseni vaan lähtenyt vähän käsistä tämän viljely viime aikoina! First world problems.

1 tykkäys

Valmet Forward

Brändäys slogan firmalta, jonka ensimmäisiä oikeita Vametin tuotteita oli saunan lämpömittari (TRE/Automaatio) ja Rautpohjassa tykit myöhemmin.

Valmet Technologies Oy

Menin nukkumaan joskus puolenyön aikaan. No, herään sitten joskus 14:30 siihen että isä tulee herättämään ja katsomaan että olenko vielä hengissä. :grinning: Asia mikä tässä harmittaa on se että nyt aikataulut tiukkenivat ja asioita täytyy hoitaa kiireemmin.

4 tykkäystä

Mielenkiinnosta kysyn…
Minkälainen ohjeistus on annettu asiakkaiden asunnossa toimimisesta, silloin kun asukkaat eivät ole paikalla?

Alan ulkopuolelta: nuuski pikkarit, tongi ylähyllyt ja patjanaluset. Kerää arvotavarat mukaan, 40% työnjohdolle. “Vitsivitsi”

1 tykkäys