Muistuu tästä mieleeni, kun kävin Lontoossa mäkkärissä ja kassahenkilö oli melkoinen talentti. Palveli puolta tusinaa asiakasta samaan aikaan. Eli kysyi kaikilta vuorollaan, otti tilaukset ja antoi tavarat sitä mukaa, kun asiat valmistui. Vaikea selittää, mutta häkellyin tehokkuudesta. Suomalaisena tietenkin maksoin tasarahalla pikkukolikoilla. Tyyppi tiskin takana katsoi tyyliin “you’ve gotta be kidding me.”
En tiedä, oliko tuo hyvää vai huonoa asiakaspalvelua tai oikein vai väärin, mutta ihan erilaista tehoa kuin koto-Suomessa. Varmaan väenpaljouden muokkaama juttu.